专员对于实现个性化护理至关重要——但当开始将其嵌入合同中时，这似乎是一项艰巨而艰巨的任务。前任专员 Amanda Hughes，NHS England and Improvement 个性化护理组高级财务、合同和委托经理，向我们讲述了她现在将重点关注哪些方面，以便在她的领域实现个性化护理。
作为 CCG 的前任专员，我知道大多数委托团队现在都非常忙碌，准备进行最终的合同谈判。由于你们中的许多人不仅在 CCG 地区工作，而且也住在那里，因此这是一个真正关键的机会，可以一起努力为社区做出贡献。更好的服务意味着为您和您的家人和朋友带来更好的体验和结果。
个性化护理是一个很好的例子，它代表着我们可以把握的机遇之一。在节约成本和设定目标的环境下，将精力集中在真正积极的方法上是令人耳目一新的。NHS长期计划和全民个性化护理 模式概述了个性化护理将成为未来五年的重大变革之一。
这些文件和NHS 标准合同中的新附表将帮助委托人和提供者解释为什么个性化护理值得投资：花时间、精力和财力投入到创新和令人兴奋的新方法上。
我们非常清楚，找到资源和资金并不总是那么容易。我们出版了手册，为帮助委员们实现其所在地区的个性化护理变革提供了一份简易指南。我们今年春季的最佳建议包括：
将个性化护理纳入每一份合同安排。这可能是小规模的，例如扩大患者选择的小范围；也可能是大规模的，例如提供新的个人健康预算，但每项服务都可以从某种形式的引入中受益。CCG 可以轻松致力于实现这一本地目标。
开始将个性化护理和支持计划的制定列为长期疾病治疗途径的优先事项。事实证明，这对患者和系统都有好处，因为患者可以表达自己关心的事情，并制定明确的计划来满足个人需求。简单 澳大利亚 WhatsApp 数据 的计划和轨迹可以帮助 CCG 有针对性地在当地推出治疗途径。
开始思考我们如何在 2020-21 年切实实现个性化护理。改变对话方式的任务似乎很艰巨，因此我们建议分阶段解决。从选定的群体开始，以安全的方式试行新方法，或使用激励计划（如当地 CQUIN）来资助培训并推动新方法。
我们的手册 对这些方法进行了进一步的详细说明。当效益在当地得到体现时，委托人和提供商将有信心在来年进一步、更快地推广。
祝您好运。请访问我们的网站获取有用的资源，并加入我们的个性化护理协作网络 以查找更多工具并与同事分享您的进展。
目前还为雇用私人助理的个人健康预算持有者提供资金，以帮助支付培训和支持费用。
乔安妮和汤姆
乔安妮·巴罗
乔安妮·巴罗 (Joanne Barrow) 住在大曼彻斯特郡威根。她有三个成年子女。她最小的儿子汤姆有一份个人健康预算，由她管理。她是 Embrace Wigan and Leigh 的主席，该组织为残疾人及其家人提供支持。通过个人经历，乔安妮认为个性化对她的儿子和她的家人都非常有益
阿曼达·休斯
阿曼达 (Amanda) 是英国国民医疗服务体系 (NHS England) 及改进部门个性化护理组高级财务、合同和委托经理。