与客户合作
尽管应聘者并不总是表现得很好,的客户。多年来,我有幸与之合作过的最好的客户都知道招聘人员的工作有多难,并尽最大努力履行自己的承诺。他们会迅速回复你简历、面试和录用通知,因为他们知道事情变化得有多快,尤其是在数字市场。但似乎有好就有坏,不幸的是,大多数客户都处于这种状态。现在请不要误会我的意思,大多数客户都不是招聘专家,招聘员工可能只占他们工作的 10%,所以我们不应该期待奇迹,但当我们接到一份新工作时,大多数工作都会被贴上“紧急填补”和“我们需要有人昨天就开始工作”的标签。当我们被告知这一点时,大多数招聘人员都会竭尽全力把简历发给客户,希望他们能帮助客户继续前进。仅供参考,我们很高兴这样做,这是我们的工作,这是我们得到报酬的工作,但如果客户不反馈,一切都会陷入停顿,这时优秀的候选人就会从市场上消失,被行动迅速的客户招募而来。
现在,客户面临的不仅仅是时间问题,他们和候选人一样,也只是凡人,经常会做出 爱沙尼亚 whatsapp 数据 让别人困惑的事情,尤其是那些低级的招聘顾问(请注意“顾问”一词,其他博客上对此有更多介绍)。最近有一位客户告诉我们,他们不能接受任何叫 Peter 的人,因为他们已经有 2 个了,而绝对不能接受 Dave,因为他们已经有 3 个了。从本质上说,问这个问题难道不是件坏事吗?也许不是,除非当然,在该顾问发送的 3 份简历中,一份叫 Peter,一份叫 Dave(谁知道有那么多 Dave?)。发送的 Peter 和 Dave 完全符合要求,技术技能和行业背景的良好结合,通常可以保证获得面试机会,更糟糕的是,客户也这么说。
显然,这个例子对我们所有人来说都是新的,尽管顾问感到有点沮丧,但他还是忍不住笑了起来,我们都笑了很多次,连续笑了好几天,但是我们从客户那里得到的不接受候选人的一些理由可能比你想象的要更荒谬。
我们一直有这样一句经典的话:“我们很喜欢这个候选人,他们正是我们要找的人,但我们觉得我们需要面试更多的候选人”,对不起,客户先生,您能再说一遍吗?刚才我以为您说他们很完美。显然,这是“赚钱”阶段,您要尽一切努力让客户听从理性,不要失去“完美”的候选人。客户会在什么时候向您提供这样的反馈。也许,他们要么不确定自己在寻找什么,要么根本没在寻找,这两种情况都令人沮丧,但这只是工作的一部分。
我和同事们还有更多故事,大多数都很有趣,有些则令人意外地悲伤,有些则令人困惑不已,但我担心这个博客已经有点太长了,我仍然希望有第二个系列。如果有人想要的话,我当然会继续写下去,但现在我只想说:招聘是一个崇高的职业,我们大多数人(好吧,有些人)都在尽最大努力,真诚地帮助候选人和客户避开陷阱,为他们节省时间和精力。我们通常被人憎恨和不信任,被视为必要之恶,但这并不能阻止我们日复一日地在那里工作,也许,只是也许,我们真的在帮助人们找到一点职业幸福。