如果您经营自己的企业，您很可能会以超出客户期望的方式为客户提供服务而感到自豪。我们都知道，良好的社区声誉对于赢得回头客和终身客户大有裨益。
什么是在线声誉？
您是否知道您的公司也有在线声誉？信不信 投资者邮寄地址列表 由你，如果您经营了一段时间，您的公司很可能已经被众多用户驱动的内容网站之一上的某人评价过。虽然这些网站可以成为很好的资源，但几乎没有任何审核。这意味着评论不受审查，可能会让您的业务向所有人展示不准确的信息。
反击不公平评论
您的第一反应可能是联系网站并要求删除评论。虽然这种方法有时可能有效，但所需的工作量不值得这种方法产生的好坏参半的结果。相反，您应该专注于在公司网站或社交网络页面上发布与您的业务相关的积极内容。您还可以尝试提供服务折扣并鼓励满意的客户在线留下评论。
您发布的内容应重点介绍贵公司擅长的事情和您提供的服务。您还希望通过提供频繁的更新和特价来鼓励客户之间的社交媒体互动。然后，客户可以与朋友分享这些信息，并在不知不觉中成为您的广告客户。
负面评论的危害
要充分了解负面评论的影响，您必须站在客户的立场上。如果您在网上看到许多负面评论和这些体验的详细信息，您会作何反应？显然，许多人在做出决定之前不会花时间核实这些评论中的说法。这就是为什么确保您的客户了解您的业务真正是什么很重要。