继综合个人委托计划近期扩展之后,汉普郡运营经理乔·胡珀 (Jo Hooper) 谈到了当地所取得的进展,以确保人们在接受的护理类型方面拥有更多的选择和灵活性。
作为综合个人委托(IPC)计划的示范点,汉普郡是全国众多在寻找真正适合个人的综合护理解决方案方面取得巨大进步的地区之一。
我们正在借鉴社会保障领域实施个人预算和NHS 领域个人健康预算的经验并取得进展。
综合个人委托是一项国家举措,旨在让有复杂健康需求的人获得更加个性化、灵活的护理套餐,这些套餐以他们及其家人为中心制定和设计,并包括综合个人预算选项,尽可能将医疗和社会护理资金结合起来。
IPC 是关于医疗和社会护理系统及专业人员提供护理方式的“五个关键转变”,以便除了个人预算之外,人们还可以获得更多的同伴支持和当地社区资源,并建立法定服务与志愿和社区部门之间的更紧密联系。
在汉普郡,我们致力于为残疾儿童和成人以及从儿童过渡到成人服务的年轻人提供 IPC,当地人称之为“我的生活,我的方式”。我们的目标是确保到 2018 年,当地有超过 1,000 人拥有个人健康预算或综合个人预算。
我们希望即将步入成年的年轻人能够说出“转变,什么转变?”,我们相信 IPC 提供了一个清晰、创新和全面的框架来实现这一目标。
为了增强志愿部门支持我们家庭的能力,在过去的一年里,我们向当地的倡导服务机构投入了资金,该机构现在为我们的一些“不同对话”会议提供外部协助,在这些会议中,我们会与个人和家庭进行个性化的护理和支持计划对话。
他们提供的服务独立于医疗和社会护理,必要时 日本 WhatsApp 数据 可以向我们提出难题,以确保个人始终处于所有对话的中心。作为一名受过专业训练的学习障碍护士,我知道平衡预算持有人、守门人和以人为本的规划负责人的角色有多么困难。
在我的工作中,我也有幸直接看到 IPC 对我们当地一些家庭产生的积极影响,去年年底,NHS England 项目团队来访时,有四个家庭加入了我们。像 Liam Derbyshire 和他的父亲 Pete 这样的人,通过 IPC 得到了支持,获得了综合护理方案,不仅关注 Liam 的健康需求,还关注整个家庭的需求:
他们的观点是:“十七年来,我们终于第一次为利亚姆找到了一个综合解决方案和一个完整的综合计划。我们现在不仅对他的医疗护理需求有了更清晰的了解,而且对利亚姆从儿童服务过渡到成人服务也有一个更清晰的计划。”
尽管听到将医疗、社会护理和教育结合起来代表着向前迈出的一大步可能会让人感到震惊,但任何在医疗和社会护理领域工作的人都会意识到这些部门之间仍然存在脱节现象。在 NHS 预算无疑面临困难、社会护理面临更艰难的时期,IPC 正在有效地为社会上一些最复杂需求的人建立一种“新护理模式”。
回顾我们迄今为止取得的进展,可以肯定地说,在每个人都理解这一愿景之前,我们还有很长的路要走,但我告诉同事们,只需对流程进行一些调整,就可以在 IPC 中看到结果,这可以为人们带来更好的结果。例如,简单的工具可以确定一个人的“好日子”是什么,而不是关注他们的病情或临床需求,这可以帮助将重点转移到更基于优势的方法上,并使我们不再继续成为我们传统上在医疗和社会护理领域扮演的“伟大救援者”。
专业人员的时间上有太多相互竞争的需求,因此优先考虑 IPC 可能是一个真正的挑战,这就是为什么我很高兴看到该计划现在扩展到全国六个新领域。
全国覆盖范围的扩大将支持 IPC 在 2017 年获得应有的认可和普及,并确保 IPC 能够覆盖汉普郡乃至全国的更多家庭。