尽管创始人 Joel Gascoigne 和 Leo Widrich 害怕接受彻底的透明度，但他们看到了赋予团队权力和激励团队的独特潜力（这让他们兴奋不已，任何恐惧都无法阻止他们）。
你可能会问自己：“公司和员工的透明度如何影响客户获取？”首先，通过对所有事情保持开放——认真对待一切—他们迅速赢得了潜在客户的信任。“我们对团队薪酬的公开透明性有助于在所有相关人员中建立信任。” Widrich 对 Fast Company 表示，其中没有包括“其他团队成员、用户、合作伙伴”。
此外，他们采用透明化已经成为公司的竞争优势。冰岛电报放映 虽然他们的社交管理工具吸引了各种个人和企业，但其内容才是吸引用户的关键。Buffer 的主要收入来源是精益创业公司和小型企业——其中许多公司之所以找到它的工具，是因为他们正在寻找一种廉价（或免费）的社交管理解决方案。但许多公司止步于此。通过提供有关 Buffer 如何从工资、收入、定价、阅读书籍和使用的代码等方面运营业务的透明信息，它提供了处理有形业务增长的经验教训和策略。
Buffer 的透明度不仅能建立信任，还能建立公司。