SugarCRM исключительно гибок. Пользователи могут изменить интерфейс приложения, внести небольшие правки (изменить шрифт) или изменить его основные функции, например, изменить весь интерфейс — от внешнего вида до кнопок. Пользователи могут выбирать компоненты и операции на экране дисплея. А также иметь возможность изменять поля данных, чтобы сделать их более подходящими для бизнеса.
Панель инструментов пользователя расположена снаружи и содержит вкладки, позволяющие пользователям размещать на досках диаграммы, календари, контакты, бизнес-возможности, рекламные планы и многое другое.
Ключом к созданию любого CRM-приложения является предоставление пользователям возможности база мобильных номеров чили отслеживать предпочтения клиентов для создания наилучшего имиджа и обслуживания компании. Именно здесь CRM-система проявляет себя во всей красе, позволяя пользователям управлять процессами с самого начала. Пользователи могут отслеживать лиды и бизнес-возможности по следующим критериям: лучшие, любимые и худшие в соответствии с предопределенными стандартами.
Интеграция SugarCRM:
Большинству деловых людей необходимо отслеживать действия своих клиентов на своих компьютерах и не упускать ни одной важной информации. SugarCRM может автоматически импортировать данные из популярных программ, таких как Outlook, Act, и онлайн-сервисов CRM от Salesforce.com.
Также поддерживается автоматическая синхронизация с Outlook, что позволяет пользователям редактировать контактную и календарную информацию в SugarCRM или Outlook и обмениваться ею с другим приложением.
Встроенная функция Word и Excel, предоставляющая пользователям документы Word или образцы отчетов Excel, а также анализ данных компании.