绿鸡蛋、火腿和狮子窝

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jrineakter
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绿鸡蛋、火腿和狮子窝

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英国注册护士 Teresa Chinn 在伯明翰举行的 CNO 大会第二天发表了她对现代护理革命的看法:

你喜欢绿鸡蛋和火腿吗?——苏斯博士的这部精彩儿童故事反映了我向人们宣传社交媒体时经常有的感受。我感觉自己很像主角“山姆我是”,他拼命想让他的朋友喜欢绿鸡蛋和火腿,但他的朋友坚持认为他不喜欢。最终(经过一番努力)山姆我是让他的朋友尝试了绿鸡蛋和火腿……猜猜怎么着?结果他喜欢它们!

三年前,我决定使用社交媒体联系护士同事。作为一名代理护士,我感到孤立、孤独,远离护理工作,但我并没有放弃护理工作,而是使用社交媒体(最初是推特)与其他护士联系。

三年以来,我通过自己运营的 Twitter 账户@WeNurses与来自世界各地各个专业的护士建立了超过 11,000 个联系。

我们每周举行的 Twitter 讨论让护士能够跨越地理界限和等级界限分享信息、想法和专业知识。

#护士社区不仅为庆祝护理事业提供了一个积极而有建设性的空间,而且如此多护士的聚集也为困难时期提供了支持。但我仍然经常发现自己处于“绿鸡蛋和火腿”的境地——试图说服那些坚持认为社交媒体毫无价值的人,让他们相信社交媒体是一种极好的沟通工具。

去年,我非常荣幸地被邀请参加 CNO 会议,与 CareMakers 讨论社交媒体,并激发他们对 Twitter 的热情,这样我们就可以在会议场地之外分享 CNO 会议的价值。效果非常好,CareMakers 热情拥抱 Twitter,大规模分享,潜在受众超过 300 万。

从那时起,社交媒体和护理已经取得了许多 澳大利亚 WhatsApp 数据 里程碑,包括护士在下议院发推文、6CsLive 行动周推特辩论、领导力和委托讨论、为卫生部提案提供信息的讨论、信托首席执行官、护士和患者之间的公开讨论、患者主导的推特聊天、护士当天接管@WeNurses、英国第二大热门流感多位健康专业人士讨论以及开放社区博客的推出。

在这次 CNO 会议上,我将为护理主任们举办一场研讨会——我对此感到相当紧张。我很清楚,尽管现在许多护理主任都看到了社交媒体的好处,但也有一些人甚至拒绝考虑它——绿色鸡蛋和火腿!感觉有点像进入狮子窝!

然而,与那些手持剑矛与狮子对峙的角斗士不同,由于研讨会被视为禁止媒体进入的区域以鼓励辩论,因此我将列出一系列事实:

超过 11,000 名护士组成了在线护士社区。
48% 的成年人使用社交媒体。
87% 的 16 至 24 岁成年人使用社交媒体。
各个专业的护士都在使用社交媒体。
这些护士包括学生和护理人员。
现在有资格的学生从来没有经历过没有互联网的世界。
现在能够自己做决定的病人从来不知道没有互联网的世界。
护士们正在参与这个领域。
病人正在参与这个空间。
患者正在此处谈论 NHS 服务及其护理。
互联网如今已在我们的掌控之中,因此想法和评论可以快速而广泛地分享。
我们不再阅读昨天的新闻,而是亲身体验它发生的过程。
我已经准备好了我的清单,但我内心深处觉得,事实上,无论护理主任是否不情愿,这场对话都在进行中。思想领袖正在涌现,等级制度正在被打破,历史正在被创造。

我认为护理主任需要参与其中。他们需要参与其中,因为这是护士学生和护士所在的地方,也是患者和服务用户所在的地方。我们都需要通过人们喜欢的沟通方式与他们沟通,而社交媒体的使用就是其中的一部分。

此外,英国人口正在老龄化,因此 NHS 预计未来几年将出现资金短缺——我们需要更明智的思考,思考如何以不同的方式应对人口老龄化和不断变化的医疗保健需求带来的挑战。

社交媒体不仅是了解其中一些挑战的好地方,也是众包寻找解决方案甚至解决其中一些挑战的好地方。

我并不是说社交媒体是万能药。但我想说的是,我们不能对它视而不见。社交媒体是一种我们从未见过的沟通工具。

我的建议是,在你拒绝尝试之前,想想绿鸡蛋和火腿,因为如果你拒绝探索可能性,你怎么会知道它没有用呢?

护理是变革的力量——简·卡明斯
特蕾莎·秦
特蕾莎·钦 MBE
Teresa Chinn 是一名注册护士,也是 WeNurses 的专业社交媒体社区开发者和博主。

特蕾莎是一名护士中介,她发现自己在职业上很孤立,于是利用社交媒体与其他护士建立联系。

特蕾莎负责管理 WeNurses,这是一个主要基于 Twitter 的实时每周讨论平台,让护士们能够围绕预定主题分享想法、信息、经验和专业知识。

WeNurses 已经成长并发展迅速,目前拥有近 75,000 名粉丝,并使用一系列社交媒体来吸引他们的关注,包括 Twitter、Facebook、Pinterest、Vimeo、博客和 Prezi。

除了经营 WeNurses,特蕾莎还成为了一名社交媒体专家,目前与医疗保健组织合作,举办研讨会、座谈会、在会议上发言并提供社交媒体咨询。
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