佩奇协会 (Page Society)、公共关系协会(IPR)、公共关系委员会 (PR Council)、美国公共关系协会 (Public Relations Society of America )和多元化行动联盟(DAA) 只是少数几个制定了多元化、公平和包容性计划的组织,旨在鼓励多元化的年轻人加入公共关系行业并取得进步。
但他们在工作吗?
2 月 2 日,公共关系博物馆举办了一场在线研讨会,庆祝黑人历史月。DAA 和 IPR 公布了一项新研究,与会者预览了相关数据。随后,两组公关领袖分享了各自公司目前的做法以及未来举措。
从数据开始:与 DEI 团队整合并合作
宏盟集团首席公平和影响官Emily K. Graham与 DAA 总裁Carmella Glover一起提问:传播者在确保 DEI 实现方面发挥什么作用?脱节在哪里?
Emily 说,她发现大多数组织都存在着一种孤 洪都拉斯 WhatsApp 数据 岛现象。DEI 团队坐在桌子的一边,而通讯、营销和销售团队则坐在另一边。当发生悲剧时,这些团队会在中间碰面——但这种关系必须持续下去。
艾米丽说:“每个组织都必须与公司多元化、公平和包容性战略家建立健康的关系、进行整合和合作。”
宏盟集团将于今年春季开始开展焦点小组讨论并深入研究。
与此同时,卡梅拉分享了最新 DAA 报告中的一些见解。从总体来看,2020 年至 2021 年的数据显示,公关行业白人占比接近 80%。在最高级别,这一数字甚至更高——约为 95% 至 98%。
“我们还没有达到我们需要的水平,”卡梅拉说。
更新的数据将于今年春季完整发布,但卡梅拉确实分享了这一点:DAA 是一个拥有 300 名成员的组织,但自 2020 年以来,黑人领导者和黑人专业人士的数量仅增加了 1%。
这个数字背后有很多因素需要解开,但艾米丽完美地总结道:“这是不可接受的。”
尽管这可能看起来令人沮丧,但由于众多公关专业人士努力扭转这些数字,艾米丽和卡梅拉都感到乐观。
口述录音机字符
观看 Muck Rack 的实际操作
Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立,旨在帮助记者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎,第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。
超越数字:更定性地审视公共关系中的 DEI
在一次网络研讨会上,五位黑人传播专业人士参与讨论,探讨了他们在各自组织中使用 DEI 的经验。通过这次对话,我们得出了一些有影响力的见解。
麦肯锡黑人经济流动研究所传播主管丹沃尔·海耶
麦肯锡黑人经济流动性研究所 (McKinsey Institute for Black Economic Mobility)的丹沃尔·海耶 (Denvol Haye Jr.)专注于研究,他说这些数字让他感到沮丧,但并不意外。他的团队研究了整个私营部门的黑人代表性,发现可能需要长达一个世纪的时间才能消除这些差距。
他说:“我认为,在某种程度上,我们需要非常大胆的想法和思维,才能真正以我们都希望看到的方式推动事态发展。”
Denvol 强调的一个想法是,为 DEI 制定商业案例的重要性——将 DEI 计划与商业目标联系起来。
例如,多元化的招聘举措有助于公司招聘到以前难以填补的技术职位,或者招聘双语员工有助于公司更好地服务特定地区的客户。
随着越来越多的团队关注 DEI 计划(从采购到营销再到人力资源),“DNI 开始成为企业生态系统的中心,并开始成为运营的一部分,甚至成为企业的商业战略,”Denvol 表示。
Ulta Beauty DEI 和人才招聘副总裁 Kim Adams
Kim Adams最近加入了Ulta Beauty,她说这是她作为 DEI 高管职业生涯中第一次不需要说服其他领导者相信 DEI 的商业案例。相反,她发现 DEI 确实是公司 DNA 的一部分,希望客人在走进商店时能够感受到这一点。
她说:“作为美国最大的美容零售商,我们明白,通过我们的工作和客户体验,提升、庆祝和支持代表性不足和历史上被排斥的声音是我们的责任,也是我们的荣幸。”
Kim 表示,要吸引和留住多元化人才,关键在于文化和承诺。首先,Ulta Beauty 致力于为多元化人才提供有竞争力的薪酬和更具包容性的福利。例如,Ulta 强调灵活性的重要性,包括工作时间和地点。
“这可以帮助人们自由参加宗教活动或活动,也可以让人才更接近儿童保育机构,”她说。“我们只需要从非物质文化的角度来思考这些事情,只是方式不同而已。”
但当然,这一切都始于招聘,公司必须消除这一过程中的偏见。金说,这听起来似乎不费吹灰之力,但从一个简单的步骤开始,在这个过程中保持有意和透明。不要让人们经历不切实际的障碍。
她说:“你需要投入精力去了解多元化人才的独特之处、不同之处和挑战性......并根据具体情况定制经验,这样你就能消除一些障碍和系统性障碍,从而吸引和留住多元化人才。”