亚马逊暂停非营利组织项目：危机时期，企业审视如何将社会影响与业务结合起来

[zakiyatasnim]

本周，亚马逊向利益相关者表示，其一项社会影响项目AmazonSmile 计划即将结束，该计划通过捐出购物者购买价值的一定比例来支持非营利组织。

该公司解释称，该计划的影响力在 10 年后并未如预期般扩大，而且“符合条件的组织太多了——全球有 100 多万个——我们产生影响的能力往往过于分散。” 该公司宣布这一决定之际，正值裁员和冻结招聘。

利益相关者对这一决定的主要疑问是：这些削减成本的措施之间有何关联？在危机时刻，如何才能保持影响力？

下面我将和大家分享我的看法。

同一枚硬币的两面
首先，考虑到当前的经济形势，亚马逊决定关闭 AmazonSmile 计划力和资源。不幸的是 ，在讨论企业 匈牙利电话号码列表 社会责任时，这通常会经过商业过滤。

因此，在这种情况下，我们有两种观点：亚马逊的观点和非营利受益者的观点。

亚马逊
亚马逊并没有削减其所有社会影响计划。相反，在我看来，公司总体上意识到致力于社会变革的重要性，并经常为此受到投资者和市场追究。

与此同时，对于任何公司，尤其是像亚马逊这样规模庞大、影响力巨大的公司来说，社会影响对业务需求的影响是结构性的，并会产生一定的回报。根据我对情况的分析，虽然 AmazonSmile 计划确实具有社会影响，但它可能不会为亚马逊带来有意义的变化或回报。

我为什么会这样看？以下是我问自己的问题：

AmazonSmile 计划能仅通过鼓励人们为某项事业捐款来增加公司的销售额吗？很可能不能。
AmazonSmile 是否足够简单，无需付出太多努力就能存在？同样，答案可能不是。该公司需要为该计划投入资金和资源，包括让系统运转起来、为非营利组织和消费者提供支持、分配资源，当然还要付出巨大的营销努力，让该计划广为人知并发挥作用。
非营利组织取得的成果和投资是否与亚马逊的影响领域一致？在某些情况下是的，但在这个计划中，亚马逊提供的是一般性支持，并不针对特定的商业目的和事业。