技术进步日新月异，劳动力结构不断变化，正在重塑行业，技能需求也不断变化。传统工作角色不断演变，而全新的工作角色不断涌现，迫切需要持续学习。事实证明，提升硬技能和软技能是人力资源面临的最大挑战。
例如：虽然90% 的公司表示他 乌克兰手机号码数据 们在做出技术采购决策时认识到人工智能的重要性，但 74% 的公司报告称高层领导缺乏人工智能专业知识。如果没有能够领导数字化转型工作的领导者，许多组织将难以跟上新技术的需求。
另一方面，年轻一代——天生更精通技术的数字原生代——往往缺乏有效处理业务关系所需的软技能。Worklife 最近的一篇文章报道称，只有四分之一的 Z 世代员工认为他们知道如何建立人际网络或谈判。花在数字关系和媒体上的时间阻碍了以人为本的传统技能的发展。
74% 的公司报告称高层领导缺乏人工智能专业知识。
对于人力资源主管来说，这意味着没有单一的技能提升计划或重点领域能够完全满足员工的需求。他们将面临挑战，需要为各种员工群体和技能组合设计多样化的技能提升计划和机会。