销售和营销的最终目的是获得客户。然而,这是一件说起来容易做起来难的事。
潜在客户转化是将您的潜在客户通过渠道转变为客户所必需的,并且是需要维护的重要步骤,以保持收入并达成更多交易。
潜在客户转化的核心在于识别 MQL 和 SQL。
但是,如果他们甚至不了解 MQL 和 SQL 之间的区别,如何转化潜在客户?
这两个不同的术语指的是客户在渠道旅程中的不同阶段。
当您不知道 MQL 和 SQL 潜在客户之间的区别时,您会发现自己在销售和营销团队之间难以保持一致性,并且在无法有效地开展工作时失去潜在客户。
在本文中,我们将帮助您了解 MQL 与 SQL 的含义,并为您提供一些关于如何在两者之间转换并创建一个有凝聚力、清晰的漏斗流程的提示。这有助于您的品牌转化潜在客户并增加收入。
什么是 MQL?
什么是 SQL?
SQL 与 MQL:区别解析
如何将潜在客户从 MQL 转换为 SQL
MQL 与 SQL 常见问题 (FAQ)
包起来
什么是 MQL?
营销合格潜在客户(MQL)是指以表明潜在兴趣的方式与您的品牌、产品、解决方案或服务互动的潜在客户。这可能包括下载白皮书、参加网络研讨会或反复访问您网站上的关键页面等操作。
这是潜在客户资格审查的重要阶段,在此阶段,潜在客户已表现出足够的兴趣,可以被考虑进行进一步的营销工作。
在此阶段,虽然您可能掌握了有关他们的互动的一些基本信息,但您可能还没有深入了解他们的痛点或详细的人口统计数据。
识别 MQL 的标准可能有所不同,但通常包括表面层面的互动,例如社交媒体参与或页面访问,以及更实质性的操作,例如填写联系表格或请求演示。
MQL 为何如此重要?
当您的潜在客户采取行动表明他们对您的工作感兴趣时,将其标记为 MQL 非常重要。
这可以帮助您将他们与数据库中尚未采取该步骤且尚未表示可能想要向您购买的其他客户区分开来。
如果您没有在系统中突出显示客户采取的表明他们有兴趣的行动,您可能会失去额外营销的机会,从而无法通过您的渠道让他们更接近销售。
这些 MQL 是您需要合作的人,而不是冷门线索或根本没有与您的品牌互动或参与的人。
什么是 SQL?
SQL 是销售合格线索,这是线索识别的下一阶段。
此销售线索是一位潜在客户,他表示愿意与您的销售团队合作。
这可以直接通过填写联系表格或向销售人员发送询问来实现,也可以间接通过采取一定数量的特定行动来表明有强烈的购买兴趣。
SQL 是 MQL 的下一代演变,通常在交给销售团队之前 由您的营销团队进行审查。
潜在客户不再通过几次互动和交流对您的品牌产生一时的兴趣,而是成 阿富汗电话号码列表 为销售机会的主要候选人。
因此,SQL 需要优先考虑,因为他们是最接近做出购买决定的潜在客户。
为什么 SQL 很重要?
一些品牌和销售团队无法识别他们的潜在客户中哪些是 SQL。
如果没有 SQL 识别,销售团队成员可能会努力转换对从品牌购买不感兴趣的潜在客户,而忽略那些距离购买仅一步之遥的潜在客户。
SQL 与 MQL:区别解析
简而言之,MQL 是软暗示他们对您的产品感兴趣,而 SQL 是硬暗示他们想从您的品牌购买产品。
MQL 是开始阶段,而 SQL 是 MQL在销售和营销策略的帮助下演变而成的。
MQL 对您的品牌感兴趣,但尚未准备好做出购买决定。另一方面,SQL 已准备好与销售人员交谈并努力从您的公司购买产品。
您不想在 MQL 准备购买之前就进行推销,也不想让 SQL 在没有销售人员输入的情况下就结束。他们需要共同努力。