例如，习惯于从事批发采购的销售人员在向零售客户销售服务时可能会完全迷失方向。在B2B交易中，一笔交易可能持续一个月甚至更长时间，而在服务业中则可能持续几天。 B2B 客户可能看重可靠性和保证，而零售客户可能看重服务速度。管理人员在受聘时需要了解所有这些细节。
有时聘请外包销售部门就足够了：当您的产品易于使用且操作员不需要过于深入地了解您的具体细节时。但如果您的业务范围很广，而且销售收入很高，那么经理就需要对您的领域非常熟悉，才能用他们的语言与潜在客户交谈。
根据产品或服务类型区分您的销售策略，并考虑每个类别的具体情况。
定期对交易周期进行分析，并考虑到它们之间的差异。
使用分析数据预测未来交易的持续时间，同时考虑季节性或其他外部因素。
与您的销售团队分享这些数据，以便他们可以根据您的业务具体情况定制他们的 KPI。
4. 经理没有及时处理申请
获得线索可能会很困难并且成本昂贵。有必要制定推广策略，努力树立公司的声誉，创建网站，填充内容，设置集成、广告、分析，连接 虚拟 PBX 来接听电话。
但失去潜在客户是相当容易的：只需要一位经理没有及时处理申请即可。结果，潜在客户将完全忘记他留下了请求，或者将从处理请求更快的竞争对手那里收到产品或服务。
问题可能不仅仅是经理的粗心大意。技术故障可能是 哥斯达黎加 whatsapp 数据 罪魁祸首，例如网站问题、 CRM 流程调试不当或通知配置不当。有时申请也会越来越多，现有的管理人员负担过重，没有时间及时回复每个人。那么你值得考虑扩大员工队伍，至少在一段时间内。
如何解决这个问题
实施具有自动跟踪和处理应用程序功能的 CRM。
根据请求的类型和潜在价值确定处理请求的优先顺序。
如果您预计申请人数会增加，请雇用更多的经理，以便他们能够回复所有人。
监控经理的工作质量（详细信息见下文）。
5. 没有人控制管理者的工作
缺乏对管理人员工作控制可能导致服务水平下降和与客户的沟通恶化。这会影响关键的KPI，降低转化率，并最大限度地减少重复销售的频率。
你可以信任经理，特别是如果他们经验丰富并且知道如何“感受”客户：识别隐藏的反对意见、痛点和期望。大多数经理，特别是新任经理，都需要接受检查，而且应该定期进行。