然而，虽然中小企业利用社交渠道来提高知名度，但大品牌这样做是为了巩固声誉、提高客户服务质量并积极倾听。
中小企业品牌的社区管理或社交媒体管理与跨国公司的多个品牌的管理不同。
公司规模在社区管理中产生了重要的差异，需要考虑到这一点才能理解一些大品牌的成功。
大企业社区管理的主要优势
大公司更容易吸引粉丝到他们的社交资料的主要下世界所拥有的“知名度”，并且（如果他们做得好）他们能够转移到在线世界，在很短的时间内创建大量粉丝和追随者社区。
已经在传统市场站稳脚跟的大品牌凭借其知名度，能够迅速提升其在社交网络上的影响力。
大笔营销预算
一般来说，大公司在制作视频、图像或图形材料时拥有更大的预算，这会引起公 捷克共和国 WhatsApp 号码列表 众的高度参与（尽管只要有创造力和预算，也可以取得很好的效果）。
大公司有能力在社交广告上进行推广，其投资比中小企业所能承受的要高得多。
他们拥有大批崇拜者
在社交媒体上拥有品牌的粉丝对于实现帖子的大规模自然覆盖率具有很大的优势。
在线下市场上声誉卓著的知名品牌都拥有忠实的粉丝，这些粉丝会捍卫品牌，甚至会在社交媒体上回答其他粉丝关于品牌的问题来帮助品牌。
他们不需要推广他们的产品或服务
大公司没有必要向公众宣传他们的产品或服务的优势和用途，因为他们已经很有名气了，相反，他们利用他们的出版物和活动来创造引人注目、大胆的内容，在社交网络上产生更大的影响。