事实上,他们的四大价值观被刻在公司总部大厅的大理石上。诚信、沟通、尊重。卓越。随后在 2001 年秋季,如今已声名狼藉的安然公司彻底倒闭。一篇记录其倒闭的文章指出,“安然领导层利用虚假持股和账外会计手段欺骗监管机构。
”这些做法与他们宣称的价值观几乎不符。这就是为什么如果您想建立一种文化,让与您的价值观相符的成功行为得到认可,最重要的是,得到复制,您需要纪念它们,并在您看到它们发生时让它们可见......始终如一。首先,确定哪些成功行为符合你的价值观。
例如,你重视创新吗?学习?团队合作?还是热心的客户服务?接下来,确保你和 肯尼亚 whatsapp 号码列表 你的团队有一个机制来指出这些行为,并在这些行为发生时让它们可见。例如,在 Slack 等内部社交网络上(甚至有专门的频道)或在定期的公司或团队会议上指出这些行为,以推动你所追求的积极强化。
但请记住,像“干得好!”或“了不起的工作!”这样的夸赞是没有用的。要具体!指出具体的行结果。你对行为及其在业务中的价值描述得越具体,其他人就越容易复制它。 4. 聘用(和解雇)符合企业文化的员工。
将公司文化融入招聘流程不仅是吸引志同道合、长期合作的人才的好方法,也是识别和清除有害因素的关键方法。换句话说,以文化为导向的招聘不仅可以提高绩效,还可以减少负面影响。一些最优秀的组织和领导者都有过这样的经历:因为他们对文化产生了不利影响,所以他们甚至会解雇表现最出色的团队成员。
哈佛商学院对 60,000 多名员工进行的一项研究发现,将有害员工留在工作场所会显著降低整个团队的生产力和盈利能力:80% 的员工表示,由于担心冒犯“有毒”员工的粗鲁行为而损失了工作时间66% 的员工表示绩效下降38% 的员工表示有意降低工作质量12%的员工因受到不文明对待而离职。
此外,研究人员发现,一名按照公司价值观工作的优秀员工可以节省超过 5,300 美元的成本,而避免聘用有害员工或解雇有害员工则可以节省 12,500 美元的成本。这意味着领导者不仅要考虑技能,还要考虑以文化为中心的评估标准,这才是他们应得的。
例如,如果同理心和情商是你的核心价值观的一部分,那么可以考虑在面试时询问候选人一些问题,帮助评估他们的认同程度(以下是我最喜欢的一些问题)。 5. 可预测。文化就是人们在无人注视时所做的事情。不仅要始终如一地生活和传播文化,而且要确保自己作为领导者的可预测性。