许多大公司都被“锁定”在这种工作方式中。但显然同事们都在社交网络上，那么为什么不把他们纳入组织呢？
然而，这需要与员工建立新的心理和法律纽带，其中信任比控制发挥更大的作用。例如在 AXA 案例中，这意味着承诺员工在内部博客中所发表的言论永远不会出现在人事档案中。参与创意生成的过程会受到重视和奖励。几位发言者提到，公司需要 3 至 5 年甚至 10 年的时间来实现这一转变。大多数公司仍然采用“命令和控制”的管理方式，但这显然不是人们（无论是X世代、Y世代还是更老的一代）在2009年所希望的管理方式。今天的员工想要积极参与。
速度是一个新的因素
速度是一个新的因素。他们的观点是：“如果我现在需要它，我就不会等待 IT 部门的批 医生数据 准和指导委员会对业务案例的批准。我想明天就开始工作。”所有成功的内部社交媒体都具备这样的特点：简单、易用，而且预算低。个人使用的外部社交媒体速度极高。 2009 年 Twitter 的发展速度远远快于 2005 年的网络日志和 2007 年的 Facebook 群组。
关于企业社交网络论坛的收获就这么多。有关 AXA 和戴尔案例的更多信息，请参阅此处和www.csnblog.nl的后续帖子。