留意客户支持机会

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nusaibatara
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Joined: Tue Jan 07, 2025 4:19 am

留意客户支持机会

Post by nusaibatara »

确保您(或您企业的某个人)密切关注客户的疑问或投诉并立即做出回应。

确认他们的 比利时手机号码数据 投诉(我们很抱歉您遇到 x 问题),然后让他们知道您会发送 DM。立即发送 DM。或者,请他们致电或发送电子邮件给客户支持。

如果您有在线聊天帮助,您也可以在评论中发布该链接。

您不仅希望照顾好客户,还希望那些即将向您购买产品的客户看到您做出的响应。

监控分析并使用该数据
检查分析是任何社交销售策略的一部分。

有没有比平时参与度更高的帖子?花点时间将它与你的其他帖子进行比较和对比。有什么不同?不管是什么,它都有效。多做点。

帖子的互动率很低?它们有什么共同点?这不起作用,请将其从您的社交销售策略中剔除。

随着时间的推移,查看社交媒体分析可以让你了解人们关注哪些内容,哪些内容不关注。确保在你的工作流程中留出时间来检查参与度并将你学到的知识应用到你的帖子中。

追踪您的 SSI(社交销售指数)
LinkedIn 创建了社交销售指数 (SSI)。该指标会分析您的活动,以查看您是否达到了社交销售的四个基准,并为每个基准分配 0-25 的分数。

建立具有良好优化个人资料的专业品牌。如上所述,优化的个人资料是社交销售的重要开端,也是任何策略的基础。
找到合适的潜在客户。在自己的页面上发布大量内容对您的业务并没有您想象的那么重要。此基准评估您是否在正确的地方发布内容。这就是为什么加入潜在客户已经加入的群组如此有价值。
分享有用、相关的内容。LinkedIn关注的是参与度。人们会浏览吗?或者他们是否点击了您分享的链接、在评论中提问或以其他方式与您的内容互动。
建立和加强关系。请记住,这不仅仅是发布信息!在这里,LinkedIn 会查看您的回复以及与客户的进一步互动。永远记住,社交媒体就是社交!
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