您可能听说过可组合 CDP（如 Hightouch）可以直接从数据仓库激活数据。由于在安全性、所有权和灵活性方面具有巨大优势，可组合 CDP 正在迅速获得关注。然而，我们听到的最常见（也是最令人困惑的）反对意见是“可组合 CDP 不能实时工作”。
这种反对意见并不正确，尽管它 英国华侨华人数据 有历史准确性的痕迹。数据仓库最初是为了批量处理数据而不是实时处理数据而构建的。然而，随着数据仓库技术和我们为客户构建的功能的进步，可组合 CDP 绝对可以提供实时体验，而且通常提供更优雅、更专注的解决方案。
在这篇博客中，我们将深入探讨实时数据的一些常见用例以及如何解决它们。
实时数据何时重要？
简而言之：当您需要在客户完成特定操作后立即（或不久后）为其提供体验时，实时功能至关重要。“足够快”的定义完全取决于您的用例。“实时”没有通用定义；对这个短语的解释范围从几毫秒到每小时。
常见的低延迟或“实时”用例包括：
基于触发器的消息传递：根据某些新交易或用户事件立即发送电子邮件或短信。例如，在购买后立即发送订单确认电子邮件（应在几秒钟内完成）或在新用户注册时立即启动入职流程。
现场下一会话个性化：根据用户属性或之前访问的数据，改变用户浏览网站或应用时的体验。策略可以包括动态产品推荐或定制搜索结果。如果您有客户的历史数据，这通常与实时检索与实时处理有关（例如，Netflix 可以预先加载推荐的电影给登录用户，并且可以在登录时为每个用户检索这些推荐）。
现场同会话个性化：根据用户在访问期间的操作，改变用户浏览网站或应用时的体验。例如，媒体公司可以更改广告内容，电子商务公司可以根据特定的浏览行为动态显示价格。这种个性化需要亚秒级延迟。
行业特定操作：完成与您的特定行业相关的操作。航空公司需要发送登机口变更和航班更新的实时警报。食品配送公司需要对订单更新做同样的事情，并告知客户司机已经到达。这些操作的确切渠道和时间完全取决于您关心的用例！
值得注意的是，很多用例实际上在不实时解决时效果会更好。花更多时间合并和丰富数据仓库中的数据可以提高质量。例如，将受众和转化事件同步到具有尽可能多的正确标识符和客户属性的广告平台时，可以获得更好的匹配率（从而提高性能） 。与其将这些转化事件实时直接传输到广告平台，不如在下游激活这些事件之前在仓库中丰富这些事件，这样更有价值。
最终，您应该评估每个数据用例，以确定哪些用例真正受益于实时处理。我们已经看到，大多数业务用例不需要真正的实时解决方案，并且通过一些有意的基于批处理的处理可能会表现更好（或以更低的成本运行）。
确定每个用例所需的延迟。最好以毫秒、秒还是更长的时间来解决问题？
对于真正的“实时”用例，您应该与供应商一起进行现场测试，看看他们解决问题的速度和效率如何。由于许多供应商对“实时”功能做出了可疑的声明（另请参阅：Salesforce 诉讼），您应该在购买解决方案之前对其进行严格测试。