我们的指南由 BambooHR 专家创建，提供逐步提升公司文化的计划。 下载免费副本 [对象 HTMLHeadingElement] 如何解决职场冲突（8 个步骤） 为了更好地解决这个难题，我们编写了关于如何解决工作场所冲突的分步指南，其中包含人力资源专家小组的切实见解。 1. 尽早介入 即使冲突不严重，也没有理由等待干预。根据SHRM的说法，“生产力和参与度的提高与发现问题和讨论问题之间的时间短有关。
” 无论是员工来找你还是你注意到了什么，入都可以改善所有相关人员的工作环境。你还可以减轻其他员工的压力，他们经常会感受到消极情绪的连锁反应，即使他们不是冲突的中心rcs 数据波兰人物。 此外，如果你正在处理一名公开表现出攻击性的员工，你可能需要先让该员工回家休息一天，然后再尝试采取任何形式的解决方案。立即化解局势并保护受到攻击的人非常重要。首先，结束爆发，然后处理发生的原因。 2. 与所有相关方会面 处理工作冲突的另一个关键步骤是通过进行适当的调查来了解情况。
人力资源部门需要采访直接相关人员和可能的证人。根据具体情况，您可能需要先与每个人单独会面，然后再一起进行调解。许多人力资源专家建议最初与相关方举行单独会议或对话，并仅在需要时邀请其他人。 或者，您可能决定最好不要让冲突各方聚在一起。例如，在更严重的指控（如身体骚扰或性骚扰）的情况下，您的首要任务应该是保护员工和保持机密性，因此让所有相关方聚在一起是不合适的。 在The Slumber Yard，冲突解决会议在私人办公室举行。