FAQ 页面不仅适用于消费品牌。任何企业(从大学到医疗机构)都可以从精心设计的 FAQ 页面中受益。以下是一些FAQ 页面示例。
零售、杂货和家具常见问题解答页面示例
您已经看到了Fresh 化妆品常见问题解答页面中的一些示例。该品牌还在最显眼的位置提供了客户服务电话号码和电子邮件,表明亲力亲为的客户服务是该品牌的标志。
常见问题解答页面示例 - 零售业务常见问题解答页面的屏幕截图
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Whole Foods Market拥有丰富的常见问题解答页面,右侧列 菲律宾手机号码 出了可点击的主题,浏览者可以深入了解各个类别,然后再浏览问题。
常见问题解答页面示例 - 全食超市常见问题解答页面的屏幕截图
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自动常见问题解答页面示例
与杂货店或零售商不同,汽车行业的企业需要处理大型采购(即汽车)的复杂性。不仅汽车本身价格昂贵,而且在购买过程中还会出现有关保修、保险和融资的其他问题。
CarMax 创建了一个带有图标的常见问题解答页面,方便消费者轻松找到与他们在客户旅程中所处位置最相关的问题列表。