透明度:这并不意味着一切都对客户开放,而是让他们参与到整个过程中,并给予他们最大的关注和优先权。
问题的过程变得简单,而 国际电话区号列表 且还让他们对能够学习解决问题的方法感到满意。
动态网站内容:人工智能驱动的网站内容处理可以为您的客户带来根据他们以前的浏览和购买模式设计的内容,让他们紧跟业务。
6. 营销和销售趋势
营销和销售是企业发展道路上的驱动力,两者相辅相成,更重要的是,影响这两个领域的趋势相互影响。
直销的营销和销售趋势
社交媒体和移动平台:现在,借助移动友好的销售平台,可以轻松地将潜在客户从社交媒体引导到您的电子商店,这些平台可以在人们浏览时直接吸引他们。
2021 年最有效的社交媒体平台
可操作的内容:- 提供告诉他们如何利用信息为自己谋利的内容是当今客户所喜爱的事情。
追加销售:了解客户需求并提供个性化关注可以成为他们选择您更高价格产品的有力理由。
交叉销售:- 再次,更多地关注客户的要求并彻底了解他们的需求可以为您提供与现有购买相关的额外销售机会。
降价销售:不要总是强迫用户购买你的产品。要宽容大度,以客户为中心。如果你的客户不想要你打算销售的产品,可以建议他们选择更便宜的替代品。
直销中追加销售和交叉销售的好处
您的业务 您的客户
增强客户资产 建立长期的优质关系
推动品牌多元化,增强市场主导地位 扩大产品和服务的选择范围
促进创新 提高购物的便利性和灵活性
建立新老客户之间的平衡增长 提高客户满意度