6. 情境沟通与定制
除了自动化之外，定制化仍然是潜在客户追踪的一个关键因素。使用 WhatsApp Business API，您可以通过包含有关潜在客户的信息（例如位置、姓名和过去的互动）来个性化消息。通过使用情境对话，您可以建立一种融洽的感觉并增加转换的机会。
它还能让您表现出真正关心每个客户的独特需求和产品。为此，Getgabs 帮助您创建带有可根据相关性自定义的变量的WhatsApp 消息模板。
7.即时更新订单和服务。
WhatsApp Business API 可以向潜在客户提供实时信息，从而帮助电子商务和服务企业。他们可能会收到订单确认、跟踪信息或服务预约通知。通过如此快速的更新，重复的问题变得不 德国电话 必要，客户满意度也随之提高。
8.媒体互动
借助 WhatsApp Business API，企业可以通过多种多媒体格式的视觉吸引力十足的信息与潜在客户互动。图像、视频、PDF 和音频消息等多媒体功能可以比单纯的文本更有效地传达信息。您可以提供描述您的服务的小册子或产品的视频演示。通过在通讯中使用社交媒体，您可以为潜在客户提供引人入胜且持久的体验。
请按照以下提示来追踪您的潜在客户：
1.个性化是关键
组织成功后续行动的第一个方法是个性化。忽略通用消息或模板。称呼领导的名字并参考以前谈话中的具体信息。这表明您尊重他们的个性并增加了他们继续与您合作的兴趣。个人信息可以建立融洽和信任，为关系奠定坚实的基础。
2. 时间很重要
通过 WhatsApp 跟进潜在客户时，理想的时机非常重要。通过 WhatsApp 消息引导潜在客户时，请慢慢来，不要太过强求。在联系他们之前等待适当的时间，尊重他们的时间和隐私。如果您最近有过通信，请给他们大约一天的时间来处理详细信息，然后再发送后续消息。但是请不要等太久，否则他们会失去兴趣或忘记之前的互动。
3. 在每笔交易中提供价值
始终确认您的后续信息尊重您的潜在客户。这涉及分享有价值的信息、相关文章和有用的资源。提供有价值的信息表明您真正关心客户的需求。这种策略强化了积极的印象，使他们更容易接受未来的互动。
4. 控制谈话的语气
WhatsApp 是一个流行的个人和专业用途平台。在保持商业用途的同时，避免在后续的 WhatsApp 消息中听起来过于正式和机械化。在您的消息中使用友好和平易近人的语气，就像您正在与朋友交谈一样。这可以克服任何社交尴尬并激励领导者敞开心扉并积极回应。
5. 提出开放式问题