每次需要找到员工时都会重复此操作序列。以算法或流程图的形式来表示业务流程很方便。给出的示例已最大程度地简化,但实际上每个业务流程都是一个多阶段方案,分解为小动作和子流程。
业务流程重复多次,并且形式几 阿联酋电报数据库 乎没有变化,这意味着它们可以轻松描述。但您可以更进一步,在描述之后,使用企业门户或 CRM 系统自动化该流程,从而消除业务流程中的错误和故障。
规范工作。如果解决每个问题都有明确的算法,员工就不会再心急如焚地四处奔波,询问主管该怎么做。
分析工作。通过描述业务流程,您将清楚地看到每个部门的工作及其弱点。
提高性能。一旦您了解了事情的实际运作方式,您就可以描绘出理想的公司形象,避免职能重复、职责混乱以及延长完成任务的期限。
重要的!
在俄罗斯实施过程方法的成功案例并不多,当然也不能说它已经普及。造成这种情况的原因在于管理者的误解,他们认为首先需要增加销售额、增加利润、开设新的分公司、考虑在火星设立代表处,然后才能开展业务流程。
错误在于,除非企业描述其流程并实施流程方法,否则它根本无法梦想在火星上开展业务。更重要的是,你甚至不能指望从下一条街绕过“Horns and Hooves”。
事实是,无论您是否怀疑其存在,公司中都会不断发生各种流程。但如何进行则由你决定——系统地还是混乱地进行。