用购买历史记录发送相关优惠向每个客户发送相同的促销优惠不仅无效，而且不相关且属于垃圾邮件。相反，使用购买历史有助于个性化推荐，从而提高客户满意度，进而增加销售额。当向顾客展示与他们之前购买的产品相匹配的产品建议时，他们往往会更加投入，从而实现更高的转化率和增加重复购买率。
Mailmodo 发现25% 的电子邮件营销收入来自根据购买行为细分的营销活动。这意味着，根据之前的购买情况重点发送电子邮件的企业比仅发送一般促销信息的企业能产生更多的销售额。
亚马逊通过研究个人的购买历史来推荐 以色列电报数据 互补产品，这一点做得很好。这种量身定制的策略对他们的高转化率做出了巨大贡献。
3.基于浏览行为的细分
产品兴趣：如果用户重复查看跑鞋，则推广畅销产品或同一类别的新产品。
废弃购物车：提醒他们购物车中留下的商品，或许还可以提供即将到期的折扣以帮助他们完成购买。
内容参与度：如果他们阅读了有关某个特定主题的几篇文章，请提供相关产品或更深入的内容。
考虑到74% 的在线购物者在内容与他们的兴趣不相关时会感到沮丧（Mailmodo），因此最好让您的电子邮件与他们正在寻找的内容相关。
真实世界示例：
服装公司 Totes Isotoner 根据浏览历史对用户进行分组。通过通过电子邮件向用户发送他们感兴趣的类别的商品，他们的电子邮件收入增加了 7,000%。