推动新加坡数字钱包普及的主要因素是速度。根据 PYMNTS Intelligence 的数据，消费者和企业都认为交易速度是采用数字钱包的最重要驱动力。近一半（45%）的消费者表示，速度是他们考虑在未来 12 个月内使用数字钱包进行跨境支付的主要原因。在企业中，这一比例更高，64% 的企业认为速度是决定性因素。
这种对速度的偏好并非史无前例。随着全球贸易的加速发展，企业面临着越来越大的压力，需要最大限度地减少付款延迟并改善现金流。能够提供几乎即时交易的数字钱包非常适合满足这些需求。
与速度密切相关的是可访问性问题。数字钱包提供了一种用户友好的替代方案，可以替代电汇或借记卡等传统支付方式，因为后者可能比较繁琐，而且容易出现延迟。
超过三分之一（36%）表示有意采用数字钱包的 克罗地亚电报数据 消费者表示，这些工具的广泛接受度是其一大吸引力。与传统银行系统通常涉及复杂的跨境支付流程不同，数字钱包提供了简化的体验，吸引了精通数字技术的人群。
对于企业而言，数字钱包在各个市场的广泛接受至关重要。根据 PYMNTS Intelligence 的数据，目前尚未使用数字钱包的企业中，有一半表示，如果这些工具在消费者和企业市场获得更广泛的接受，他们将考虑在未来一年内采用。
技术意识和教育的作用
提高消费者认知度对于推动数字钱包的普及也至关重要。随着越来越多的商家开始提供数字钱包支付服务，消费者对数字钱包的熟悉程度预计将会提高。此外，金融机构和数字钱包提供商开展的有针对性的教育活动，可以在弥合这一知识差距方面发挥关键作用。
新加坡数字钱包使用情况的人口结构分析显示，年轻一代的使用率明显上升。Z世代和千禧一代是最频繁的用户，分别有44%和46%的人使用数字钱包进行跨境支付。相比之下，只有30%的X世代和15%的婴儿潮一代使用这些工具。
最终，新加坡数字钱包的未来应用将取决于利益相关者如何有效地应对这些潜在驱动因素。通过正确的策略，数字钱包有望成为新加坡支付领域的主流，在日益数字化的经济中提供更高的效率和包容性。