只需询问客户为什么停止从我们的网上商店购买。
良好的电子商务赢回活动并不只基于其中一种策略。理想的做法是在每封电子邮件中使用其中一种资源，如果用户对它们没有反应，则尝试另一种（始终以战略计划的方式）。
何时以及如何启动“赢回”活动
实际上，这始终取决于每个企业，但如果您可以将一个时期作为参考或良好的做法：自上次互动起 3 个月。
这个时间范围足够长，足以让用户明白可能不会再次购买，但也不会太长以至于他们忘记了之前的体验。
这就是为什么有效地细分数据库如此重要。
新近度：客户上次购买商品的时间是多久以前。
频率：您购买的频率。
您购买商品的平均货币价值。
我们使用这种称为 RFM 分 克罗地亚 WhatsApp 号码列表 析的方法，我们可以根据这些值对客户进行分类，以定义和自动化我们的赢回电子邮件流。
电商赢回活动的类型和示例
通常情况下，理解这些概念的最佳方式是使用一些现实生活中的例子。