在数字营销飞速发展的今天，联系人列表不仅是企业宝贵的资源，更是实现精准营销和持续增长的关键。然而，很多企业面临一个共同的难题：联系人列表的活跃度逐渐降低，转化率不如从前。如何重新激活这些“沉睡”的联系人？如何从庞大的数据中找出真正有价值的受众？这正是我们要探讨的主题——专家建议，助您更好地重新定位联系人列表。
一、重新定位为何如此重要？
联系人列表并非一成不变。用户的兴趣、行为模式和购买意愿随时间不断变化。若继续使用原有的单一标签或策略进行营销，不仅会降低点击率，还可能导致退订率上升，甚至损害品牌形象。因此，定期重新审视和定位联系人列表，不只是提升ROI的手段，更是构建长期客户关系的必要步骤。
二、专家建议一：数据细分，让用户“活”起来
专家指出，重新定位的第一步是数据细分。很多企业已经积累了大量联系人，但却未能有效利用这些数据进行分类。通过以下几个维度进行细分，可以极大提高后续营销效果：
行为数据：如打开邮件的频率、点击内容的偏好、最近的互动时间。
地理位置：根据地域调整内容，提升相关性。
购买历史：区分首次购买者、复购用户和高价值客户，制定不同策略。
兴趣标签：通过问卷、 约旦手机号码列表 调查或用户行为自动打标签，形成画像。
这些细分数据将帮助您打造更具针对性的内容和活动，提高每次触达的有效性。
三、专家建议二：清洗与唤醒并重
一个联系人列表里往往混杂了活跃用户、低活跃用户以及完全沉寂的用户。专家建议，应该分阶段对列表进行清洗与唤醒：
清洗：剔除无效地址、退订用户和长期未打开邮件的联系人，保持列表健康。
唤醒计划：针对低活跃用户设计再激活邮件，例如“我们想你了”系列邮件、独家优惠、互动内容或重新订阅邀请等。
同时，不妨在唤醒过程中添加一次兴趣更新调查，借此机会获取更准确的用户画像，实现精准再定位。