如何开始使用 WhatsApp 促销信息：企业营销的新利器

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在数字营销飞速发展的今天，企业不断探索新的渠道来触达潜在客户并提升转化率。WhatsApp 促销信息正逐渐成为一个备受关注的营销工具。作为全球活跃用户超过 20 亿的即时通讯平台，WhatsApp 拥有极高的用户活跃度和打开率。因此，学会如何开始使用 WhatsApp 促销信息，对于企业来说是一项重要的战略举措。

本文将从基础设置到营销策略，详细介绍企业如何有效地启动和运用 WhatsApp 促销信息，实现客户增长与营收提升。

一、了解 WhatsApp Business 的基本功能
首先，要使用 WhatsApp 发送促销信息，企业需要注册并使用 WhatsApp Business 应用或 WhatsApp Business API。

1. WhatsApp Business 应用
适合小型企业，提供基础功能，如自动回复、标签管理、 美国真实手机号码列表 快速回复等。可以轻松与客户进行一对一沟通，适合日常客户服务及简单的促销消息发送。

2. WhatsApp Business API
适合中大型企业，可实现自动化、规模化的消息发送。通过集成 CRM、营销平台等工具，可以批量发送促销信息，追踪客户互动数据，并创建个性化消息流程。

二、遵守 WhatsApp 的政策规则
在正式发送促销信息之前，企业必须了解 WhatsApp 的平台规则，特别是有关“模板消息（Message Templates）”的使用。

所有非会话类消息（即客户未主动发消息时的企业发起消息）必须先提交模板并获得批准。

模板消息中不能包含强制性购买、虚假承诺、误导性语言或垃圾信息。

企业必须确保客户主动同意接收 WhatsApp 消息，通常需要通过网站、社交媒体或线下渠道引导客户授权。

三、构建高效的联系人列表
一个成功的 WhatsApp 营销策略离不开精准的客户数据。以下是构建高质量联系人列表的几个方法：

网站引导：在网站上添加 WhatsApp 聊天插件或订阅按钮，引导访问者授权接收信息。

线下扫码：通过海报、宣传单等方式，添加 WhatsApp 群组或扫码进入聊天页面。

社交媒体：在 Facebook、Instagram 等平台上推广你的 WhatsApp 营销通道。

表单注册：通过邮件、短信或社群发布调查问卷或表单，让用户填写并选择是否接收促销信息。