Постпродажный этап является неотъемлемой и основополагающей частью стратегии лояльности пользователей: в этот момент вам необходимо убедить клиента в правильности его выбора и окончательно развеять все сомнения и неуверенность, которые у него могут возникнуть.
Опять же, есть три маленьких хитрости, которые могут Последние данные по номеру мобильного телефона сыграть решающую роль на этом этапе:
Предлагайте клиенту немедленную обратную связь на этапе после покупки;
Предоставьте эффективную услугу отслеживания заказов (и доставки) в вашем интернет-магазине.
Давайте подробно рассмотрим каждый из них.
Предлагайте клиенту немедленную обратную связь на этапе после покупки
Покупатель вводит данные своей кредитной карты, нажимает кнопку оплаты, а затем… Что происходит в вашем магазине?
По умолчанию он/она перенаправляется на стандартную страницу «Спасибо» WooCommerce, которая довольно проста и не представляет из себя ничего особенного, поскольку предлагает лишь краткую сводку только что размещенного заказа.
Доставить товар в течение 24 часов, но не позднее
-
- Posts: 40
- Joined: Thu May 22, 2025 5:13 am