Enviar mensajes de texto a los clientes puede ser una excelente manera de comunicarse con ellos. Sin embargo, hay algunas reglas importantes que debes seguir. Si implementas el marketing por SMS correctamente, puede ser de gran ayuda para tu negocio. Puedes informarles sobre nuevas ofertas y novedades. También puedes recordarles sus citas. Este artículo te mostrará las mejores maneras de usar el marketing por SMS. Hablaremos sobre cómo obtener permiso y cómo escribir buenos mensajes. Así, aprenderás a conectar mejor con tus clientes.
Obtener permiso es clave
Antes de enviar un mensaje de texto a alguien, primero debes obtener su permiso. Esto es muy importante. No puedes empezar a enviar mensajes sin que te lo permitan. Existen Senarai Telefon Bimbit Abang normas para proteger a las personas. Normalmente, las empresas piden a los usuarios que acepten recibirlos. Esto significa que la persona debe aceptar recibirlos.Es posible que veas esto en sitios web o tiendas. Gracias a esta regla, te dirigirás a personas que realmente quieren saber de ti. Por lo tanto, tus mensajes serán más efectivos.
Cómo conseguir que la gente se suscriba
Hay muchas maneras de preguntar a las personas si desean recibir tus mensajes. Por ejemplo, puedes incluir un formulario de registro en tu sitio web. También puedes preguntar a las personas de tu tienda si desean unirse a tu lista de mensajes. A veces, las empresas ofrecen algo especial, como un descuento, por registrarse.Además, siempre debes informar a las personas qué tipo de mensajes recibirán. Por ejemplo, podrías decirles que recibirán actualizaciones sobre ofertas o nuevos productos. Así, sabrán qué esperar.
Cómo hacer que sus mensajes sean claros y breves
Los mensajes de texto deben ser fáciles de leer y comprender. La gente no tiene mucho tiempo para leer mensajes largos. Por lo tanto, ve directo al grano. Usa palabras sencillas. Además, asegúrate de que tu mensaje incluya una llamada a la acción clara. Esto significa decirles a las personas qué quieres que hagan. Por ejemplo, podrías decir "¡Muestra este texto con un 20% de descuento!". Así, las personas sabrán exactamente qué hacer a continuación.
El momento adecuado para enviar mensajes de texto
Piensa cuál es el mejor momento para enviar tus mensajes. Probablemente no deberías enviar mensajes muy tarde por la noche ni muy temprano por la mañana. Es posible que la gente esté durmiendo y esto podría molestarles. En su lugar, intenta enviar mensajes durante el horario laboral habitual o cuando sea probable que la gente esté revisando sus teléfonos. De esta manera, tus mensajes se verán en un buen momento. Además, considera si tu mensaje es urgente, como una oferta relámpago.
Personalización de sus mensajes SMS
Si conoce el nombre de su cliente, inclúyalo en el mensaje de texto. Esto le da un toque más personal. En lugar de decir "Hola, cliente", puede decir "Hola [Nombre del cliente]". Este pequeño cambio puede marcar una gran diferencia. Es más probable que las personas presten atención a un mensaje que parezca dirigido exclusivamente a ellas. Además, si sabe qué productos les gustan, puede enviarles ofertas especiales.Por lo tanto, el mensaje es más relevante para ellos.
Qué incluir en tus mensajes SMS
Todo buen mensaje SMS debe tener varias partes importantes. Primero, indique claramente quién envía el mensaje. El nombre de su empresa debe ser fácil de ver. Segundo, incluya una oferta o información clara. ¿Cuál es el motivo del envío? Tercero, indique a los usuarios qué hacer a continuación (la llamada a la acción). ¿Quiere que visiten su sitio web? ¿Deberían ir a su tienda? Que sea obvio. Finalmente, incluya siempre una opción para que los usuarios puedan cancelar la suscripción o dejar de recibir mensajes. Suele ser una frase corta como "Envía STOP para finalizar".
Medición del éxito de su marketing por SMS
Después de empezar a enviar SMS, es importante comprobar su eficacia. Puedes comprobar cuántas personas abrieron tus mensajes, cuántas hicieron clic en los enlaces que incluiste y si las personas están aprovechando los descuentos u ofertas que enviaste. Analizando estas cifras, podrás determinar qué tipo de mensajes funcionan mejor. Así, podrás optimizar aún más tu marketing por SMS en el futuro. Como resultado, obtendrás más beneficios de tus esfuerzos.