Pourquoi le marketing par e-mail est un atout majeur pour votre boutique Etsy
De nombreux vendeurs Etsy privilégient les réseaux sociaux. Ils publient sur Instagram et Facebook. C'est formidable, mais il y a un problème : vous ne possédez pas vos abonnés sur les réseaux sociaux. C'est la Liste des téléphones portables Brother plateforme qui le fait. Si Facebook ou Instagram change ses règles, votre portée peut disparaître. Vous pouvez perdre contact avec votre public du jour au lendemain. Cependant, vous êtes propriétaire de votre liste d'e-mails. Elle vous appartient pour toujours. Personne ne peut vous la retirer. C'est un avantage considérable : cela vous donne un accès direct aux personnes qui apprécient vos produits.Vous pouvez leur envoyer un message à tout moment. Plus besoin de vous soucier d'algorithmes complexes. Vous pouvez construire une relation authentique et durable. C'est comme discuter en tête-à-tête avec vos clients préférés. Cette confiance et ce lien génèrent davantage de ventes et de fidélisation.C’est pourquoi le marketing par e-mail est si important.
Créer votre liste de diffusion à partir de zéro
Alors, comment inciter les gens à s'inscrire à votre liste ? Il existe plusieurs méthodes simples. Tout d'abord, vous avez besoin d'un service d'e-mail marketing. Des services comme Mailchimp ou ConvertKit sont populaires.Ils proposent des formules gratuites pour vous aider à démarrer. Ils facilitent l'envoi de superbes e-mails. Ensuite, il faut proposer quelque chose de précieux. Les gens ne vous donneront pas leur adresse e-mail gratuitement. Que pouvez-vous leur offrir ? Un code de réduction est une excellente idée. Vous pourriez leur offrir 10 % de réduction sur leur première commande. Un document imprimable gratuit ou un aperçu des coulisses sont également des options intéressantes.Présentez une offre claire et attrayante. Ajoutez un formulaire d'inscription à votre boutique Etsy. Ajoutez-le également à vos bios sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même joindre une petite carte à chaque commande. Cette carte informera les utilisateurs de votre liste de diffusion et de ce qu'ils recevront en s'inscrivant. Vous pouvez également utiliser une fenêtre contextuelle sur le site web de votre boutique. Veillez à ce qu'elle ne soit pas gênante. Elle devrait apparaître au bout de quelques secondes.
Rédiger votre premier e-mail de bienvenue
Une fois qu'un client s'inscrit, que se passe-t-il ensuite ? Envoyez-lui un e-mail de bienvenue. Ce premier e-mail est essentiel. Il donne le ton à votre relation. Soyez chaleureux et amical. Remerciez-le de s'être inscrit. Rappelez-lui l'offre spéciale qu'il a reçue. Vous lui avez peut-être promis une réduction. N'oubliez pas d'inclure le code dans l'e-mail. Ensuite, présentez-lui brièvement votre entreprise. Pourquoi aimez-vous ce que vous faites ? Montrez-lui le côté humain de votre entreprise. Cela renforce l'image de votre marque. Expliquez-lui également ce qu'il peut attendre de vos e-mails. À quelle fréquence allez-vous lui envoyer des e-mails ? Quel type de contenu allez-vous partager ? Cela vous aidera à gérer ses attentes et, par conséquent, il sera plus enclin à ouvrir vos prochains e-mails.
Que faut-il écrire dans vos e-mails ?
Maintenant que vous avez des contacts sur votre liste, que leur envoyez-vous ? Vos e-mails doivent être utiles et intéressants. Ils ne doivent pas se limiter à la vente. Une bonne règle de base est la règle des 80/20 : 80 % de vos e-mails doivent contenir du contenu de valeur. Seulement 20 % doivent être consacrés à la vente. Alors, qu'est-ce qu'un contenu de valeur ? Vous pouvez partager un aperçu de vos nouveaux produits. Vous pouvez également montrer des photos des coulisses de votre processus.Vous pourriez raconter l'histoire d'un nouveau design. Vous pourriez même partager des conseils sur vos produits. Par exemple, si vous vendez des bijoux, vous pourriez leur donner des astuces pour les nettoyer. Si vous vendez des œuvres d'art, vous pourriez suggérer des façons de les encadrer. Les gens aiment apprendre de nouvelles choses. Ils aiment aussi se sentir membres d'un groupe spécial. Par conséquent, faites en sorte que vos abonnés se sentent privilégiés. De plus, incluez toujours un appel à l'action clair. Cela signifie que vous devez leur indiquer la prochaine étape : souhaitez-vous qu'ils visitent votre boutique ? Souhaitez-vous qu'ils lisent un article de blog ?
Donnez une belle apparence à vos e-mails
Vos e-mails n'ont pas besoin d'être sophistiqués. En fait, un design simple et épuré est souvent le plus efficace. Votre service d'e-mailing propose des modèles. Choisissez-en un qui correspond au style de votre marque. Utilisez vos couleurs et votre logo. Utilisez des polices claires et lisibles. Agrémentez votre texte de photos. Des photos de haute qualité de vos produits sont indispensables. Elles attirent l'attention et mettent en valeur votre travail. Privilégiez les paragraphes courts. Les longs blocs de texte peuvent être ennuyeux et difficiles à lire. Utilisez des titres et des puces pour structurer vos idées. Facilitez la lecture de vos e-mails. Beaucoup de gens lisent leurs e-mails sur leur téléphone. Assurez-vous donc que vos e-mails s'affichent bien sur un petit écran. C'est ce qu'on appelle un design adapté aux mobiles. C'est très important.
Automatiser vos e-mails pour plus d'efficacité
Vous n'êtes pas obligé d'envoyer chaque e-mail vous-même. Vous pouvez configurer des automatisations. Une automatisation est une série d'e-mails envoyés automatiquement. Par exemple, votre e-mail de bienvenue est une automatisation.Configurez-le une fois et envoyez-le à chaque nouvel abonné. Vous pouvez également configurer une série d'e-mails pour les nouveaux clients.Après un achat, un client peut recevoir une série d'e-mails. Un premier pour le remercier de son achat, un second pour lui demander un avis. Vous pouvez également lui envoyer un e-mail de suivi quelques semaines plus tard, lui proposant par exemple une réduction spéciale sur son prochain achat. C'est un excellent moyen de fidéliser votre clientèle. Les automatisations vous font gagner un temps précieux et vous aident à rester en contact avec vos clients. En bref, elles sont à votre service 24h/24 et 7j/7.
Revenons à l'idée de construire une relation. L'automatisation peut rendre le message moins personnel. Veillez donc à rédiger vos e-mails automatisés avec une touche humaine. Racontez une histoire. Utilisez votre propre voix. Donnez l'impression que vous parlez à un ami. Vos abonnés apprécieront cet effort. Ils se sentiront plus connectés à vous et à votre boutique. C'est cette connexion qui transforme les clients en fans et qui les incite à choisir votre boutique plutôt qu'une autre.
N'oubliez pas de segmenter votre liste. Qu'est-ce que cela signifie ? Diviser vos abonnés en petits groupes. Vous pouvez les segmenter en fonction de leurs achats.Par exemple, vous pourriez envoyer un e-mail spécial concernant un nouveau collier aux personnes qui en ont déjà acheté. Évitez d'envoyer cet e-mail à celles qui n'ont acheté que des imprimés. Vos e-mails seront ainsi plus pertinents pour le lecteur. Il sera plus susceptible de les ouvrir et de cliquer dessus, ce qui entraînera une augmentation des ventes et une satisfaction accrue de votre public. En conclusion, l'e-mail marketing est un moyen simple et efficace de développer votre boutique Etsy.Cela vous donne le contrôle et vous aide à bâtir une communauté forte. Commencez dès aujourd'hui et constatez la différence.