Hver er áhættan við að kaupa tölvupóstlista?
Þegar fyrirtæki kaupa tölvupóstlista eru þau að fá safn af tölvupóstföngum frá fólki sem hefur aldrei gefið samþykki sitt fyrir því að fá skilaboð frá þeim. Þetta skapar strax nokkur stór vandamál:
Lög og reglur: Fyrst og fremst brýtur þetta oft í bága við persónuverndarlöggjöf eins og GDPR í Evrópu. Þessi lög krefjast skýrs samþykkis áður en einstaklingi er sendur tölvupóstur í markaðslegum tilgangi. Að brjóta þessi lög getur leitt til þungra sekta og alvarlegan orðsporskaða.
Léleg viðbrögð og lítil virkni: Fólk á keyptum listum hefur engan Bróðir farsímalisti áhuga á fyrirtækinu þínu. Það mun líklegast hunsa póstana þína, eyða þeim eða, það sem verra er, tilkynna þá sem ruslpóst (spam). Þetta hefur áhrif á afhendingargetu þína og getur leitt til þess að tölvupósturinn þinn endi í ruslpóstmöppum, jafnvel hjá fólki sem skráði sig löglega á listann þinn.
Orðsporskaði: Ef tölvupóstþjónustur eins og Google og Microsoft sjá að þú sendir mikið magn af tölvupósti sem er merktur sem ruslpóstur, mun orðspor sendandans þíns (sender reputation) verða slæmt. Þetta mun leiða til þess að tölvupóstar frá þínu léni verða ekki afhentir, sem getur skaðað allan tölvupóstsmarkaðinn þinn.
Falskar tölur: Þú gætir haldið að stór listi sé jákvæður, en ef stór hluti hans er ónákvæmur eða inniheldur ónotaðar netföng, ertu aðeins að borga fyrir tölvupóstþjónustu til að senda póst á fólk sem mun aldrei opna hann.
Byggðu upp listann þinn með árangursríkum aðferðum
Sannleikurinn er sá að besti póstlistinn er sá sem þú byggir upp sjálfur. Þetta ferli er kallað leyfismarkaðssetning (e. permission marketing), þar sem fólk skráir sig á listann þinn af fúsum og frjálsum vilja vegna þess að það hefur áhuga á því sem þú hefur að bjóða. Hér eru nokkrar af bestu leiðunum til að ná þessu:
Búðu til „leiðarmagnet“ eða verðmætt tilboð
Fólk er tregt til að gefa frá sér persónulegar upplýsingar sínar án þess að fá eitthvað í staðinn. Leiðarmagnet er eitthvað sem þú gefur ókeypis í skiptum fyrir tölvupóstfang. Dæmi um leiðarmagnet eru:
Ókeypis rafbók eða leiðarvísir: Ítarleg skjöl um efni sem tengist þínu fyrirtæki.
Námskeið eða vefnámskeið: Aðgangur að fræðsluefni sem hjálpar fólki að leysa vandamál.
Afsláttarkóði: Gefðu 10–20% afslátt af fyrstu kaupum.
Téklisti eða sniðmát: Gagnlegt skjal sem einfaldar líf viðskiptavina þinna.
2. Hannaðu árangursrík skráningarform
Gakktu úr skugga um að skráningarferlið sé einfalt og aðgengilegt. Settu form á vefsíðuna þína, blogg og samfélagsmiðla.
Sértæk staðsetning: Settu skráningarform á áberandi staði á vefsíðunni þinni, eins og á forsíðunni, í fótinum (footer) og í hliðarstikunni (sidebar).
Sprettigluggar (pop-ups): Vel hönnuð sprettiglugga sem birtist þegar gestur er að yfirgefa síðuna getur verið mjög áhrifarík leið til að safna netföngum án þess að trufla upplifunina of mikið.
Aðgerðarhvetjandi texti (Call to Action): Notaðu skýran og hvetjandi texta. Í stað þess að segja "Skráðu þig," reyndu að segja "Sæktu ókeypis leiðarvísi núna" eða "Fáðu afsláttarkóðann þinn."
3. Notaðu samfélagsmiðla til að keyra umferð
Samfélagsmiðlar eru frábær leið til að kynna leiðarmagnetið þitt og fá nýja áskrifendur.
Greiddar auglýsingar: Búðu til markvissar auglýsingar á Facebook eða Instagram sem lofa verðmætu efni í skiptum fyrir tölvupóstfang.
Lífræn dreifing: Deildu efni á Facebook-síðunni þinni eða í LinkedIn hópum sem beinir fólki að vefsíðunni þinni þar sem það getur skráð sig á listann.
Keppnir og leikir: Haltu keppni á samfélagsmiðlum þar sem þátttakendur þurfa að skrá sig á póstlistann þinn til að eiga möguleika á vinningi.
Að lokum er það mikilvægt að muna að það að kaupa tölvupóstlista er skammtímalausn sem skapar fleiri vandamál en hún leysir. Með því að fjárfesta í aðferðum sem byggja upp lista af áhugasömum áskrifendum byggir þú upp sterkan grunn fyrir langtíma árangur í stafrænni markaðssetningu. Þetta snýst um gæði, ekki magn, og um að byggja upp varanleg tengsl við viðskiptavini þína.