采取措施鼓励客户忠诚度是保证未来收入并确保客户群尽可能强大的一种方法。
当谈到营销成本时，我们大多数人往往考虑的最大问题是投资回报率 (ROI)。
毕竟，如果您尝试一种新的营销技术，但它产生的订单和潜在客户不能给您带来满意的投资回报，那么整个事情就毫无意义。
因此，我们许多人花费大量时间试图削减营销成本并降低每条线索或转化的价格 。
这很好，但有没有办法可以大幅增加单个客户带来的收入呢？
如果您支付 5 英镑来吸引一位客户，而他们花费了 50 英镑，这或许是一个相当令人满意的投资回报率。
但是，如果只需花费同样的 5 英镑，您就可以让该顾客不断回头并在其一生中消费 1000 英镑，那会怎样？
这就是客户忠诚度和保留计划发挥作用的地方，只要进行一点研究和努力工作，您就可以实现这种增长。
常客/常用户奖励计划用于提供忠诚度福利和 奥地利电话号码数据 额外奖励，以说服现有客户一次又一次地回来。
请继续阅读电子商务忠诚度计划的权威指南，了解如何使用它们以很少甚至零额外成本来推动您的销售！
客户忠诚度计划
什么是顾客忠诚度？
与只向您购买一次的客户相比，再次回头的客户对您的业务来说更有价值，也更有利可图。
这是大多数在线忠诚度计划背后的基本逻辑，很难反驳。
“客户忠诚度”，也称为“客户保留率”是用来衡量客户再次光顾并再次购买的可能性的术语。
在电子商务领域竞争日益激烈的世界中，您获得的每一个客户都是一次胜利。
您的竞争对手也会尽一切努力来赢得这些客户，因此您应该采取措施说服他们留在您身边。
成功的客户保留策略可以大幅增加流量、转化率和收入，而营销成本几乎不会增加。
它还可以带来积极的口碑和其他好处。
客户忠诚度
有效且有吸引力的客户服务策略是吸引客户再次与您合作的出色且关键的第一步。
毕竟，多达90% 的客户在与某家公司体验不佳后就会停止与其打交道。
为了尽可能地抢占先机，请查看我们的电子商务终极客户服务指南。
如果您和您的客户对您的客户服务感到满意，但您仍然需要提高客户保留率（谁不需要呢？），下一步就是创建 忠诚度计划。
什么是忠诚度计划？
客户忠诚度计划是企业用来鼓励重复订单和提高客户保留率的一种方法。
最常见的做法是奖励定期购买的顾客，以期提高品牌忠诚度。
这还有一个额外的好处，就是鼓励这些客户将您的企业名称与该类型的产品联系起来，从而消除他们去其他地方寻找的欲望。
客户忠诚度计划通常提供的一些奖励包括：
优惠券和折扣代码
订单满特定金额即可获赠免费物品
提前获得未发布的产品
折扣和现金返还
独家内容或其他地方不出售的商品
忠诚度计划源自传统零售业。
从 20 世纪 50 年代起，杂货店开始为顾客提供每次购物的邮票，以提供折扣。