尽管智能手机越来越受欢迎,并且使用手机阅读电子邮件营销和研究价格也越来越频繁,但通过这些渠道的转化率仍然无法与通过计算机实现的销售额相比。
也许这是一个文化问题:消费者仍然不太愿意通过手机购物。在对 Netshoes 和 Magazine Luiza 等巴西在线市场主要参与者进行的研究中,保守的消费者行为得到了广泛认可。用户通常使用智能手机进行搜索,然后使用计算机进行购买。
另一个突出的问题是使用智能手机购物可能会遇到困难:由于屏 贝宁手机数据 幕的尺寸和这些媒体的自然限制,填写注册信息和输入信用卡号码对消费者来说仍然相当困难。
因此,为了增加通过智能手机进行的转化次数(毕竟,尽快完成销售总是更好,不要冒消费者放弃的风险),针对移动设备的在线商店开发人员至关重要市场考虑消费者的体验。购买过程越简单、越快捷,放弃购物车的可能性就越低。
为消费者提供安全也很重要。开发特定的购物应用程序可以有效地让客户放心地浏览您的产品,并在下订单时放心地提供信用卡详细信息。
因此,在通过移动设备开发销售解决方案时,首先要考虑的是用户体验。如果您提供消费者寻求的舒适度和安全感,您的转化率就会增加。