Synthia，Determ 的人工智能助手
帮助缓解危机
如果你认为危机只会发生在别人身上，那么你可能需要重新考虑一下（还记得 2020 年和疫情吗？）。事实上，69%的企业领导者表示，他们在五年内经历过危机，平均危机次数为三次。你能做什么？
好吧，准备好危机沟通计划是一个很好的开始。但只要及时发现危机正在酝酿，你也能获得相当大的优势。这就是媒体监控派上用场的地方。
通过定期跟踪品牌提及并查看报告中的指标，您可以轻松发现正在发生的事情。例如，如果您发现特定时期内负面提及的数量有所增加，您可能需要查看到底发生了什么。Determ 为您提供了实时通知或警报选项，每当您 斯洛文尼亚 whatsapp 号码列表 在网上被提及时（通过 Slack、电子邮件或移动应用程序）都会通知您。还有一个设置 Spike 警报的选项，当特定时期内提及次数异常增加时会通知您。或者设置净情绪峰值警报，当您正在跟踪的品牌（或关键字）相关的特定主题的情绪发生显著变化时会触发该警报。
警报尖峰警报
Determ中的峰值警报
您还可以通过 Spike Alert 电子邮件深入了解峰值警报。它不仅会通知您热门话题，还会突出显示可能引发提及增加的帖子。此功能提供即时背景信息，使您能够采取行动或改进策略。此外，Spike Alert 仪表板 包含一系列信息图表和简明的 Synthia 摘要，用于深入分析情况。
警报尖峰警报仪表板
结论
媒体监测是一种强大的工具，可以帮助企业以多种方式推动增长。通过监测品牌声誉、跟踪竞争对手、发现新机会和管理危机，企业可以保持领先地位并取得长期成功。通过制定正确的媒体监测工具和策略，企业可以随时了解行业趋势、快速响应客户反馈并在竞争对手中脱颖而出。因此，媒体监测应该是任何业务增长战略的重要组成部分。
如果您想试用Determ，请预约演示电话，让我们的专家帮助您寻找增长机会。