Как нанять аутсорсингового поставщика услуг по генерации лидов за 7 шагов

[muskanislam25]

Как и выбор нового программного обеспечения, нового делового партнера или даже найм нового сотрудника, найм стороннего поставщика услуг по генерации лидов требует осмотрительности.

В каждом случае необходимо подтвердить полномочия, проверить рекомендации и тщательно обдумать реальный опыт совместной работы, прежде чем брать на себя обязательства.

Когда вы выбираете поставщика услуг по генерации лидов, вы доверяете кому-то, кто поможет вам найти новых клиентов.

Но аутсорсинг лидогенерации имеет уникальные телефонные провода требования. В отличие от программного обеспечения или даже нового сотрудника, если лиды не конвертируются , то это не так просто, как подать заявку в службу поддержки или запланировать встречу.

Выбирая поставщика услуг по генерации лидов , вы по сути доверяете кому-то помочь вашему бизнесу найти новых клиентов.

Это означает, что вы наследуете процесс привлечения клиентов, который используют эти компании, поэтому выбор того, который соответствует вашим стандартам, имеет первостепенное значение для репутации вашего бренда, а также для ваших шансов на успех с помощью этой формы генерации лидов.

Много было написано о том, как компании должны проверять поставщиков услуг, но генерация лидов — по крайней мере, в форме аутсорсинга — является быстрорастущей отраслью, поэтому квалификация надежного поставщика услуг по генерации лидов не так хорошо известна.

Вот почему мы перечислили семь шагов, которые помогут вам определить, какие организации заслуживают внимания, а также то, как их услуги могут вписаться в ваши внутренние стратегии.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как на самом деле работают поставщики услуг по генерации лидов?



К сожалению, термин «лидер» утратил свое значение, то есть люди небрежно бросаются этим словом, не особо задумываясь о его истинном значении.

Определенная категория поставщиков услуг по генерации лидов хотела бы, чтобы вы поверили, что все лиды одинаковы, но это просто неправда.

Тип контактов, предлагаемых в вертикали лидогенерации, варьируется от неквалифицированных, холодных списков до людей, которые согласились получать дополнительную информацию о бизнесе, продукте или отрасли, до лидов, которые были подготовлены до такой степени, что сформировали набор соображений, включающий вашу компанию.

Как вы можете себе представить, каждый из этих «лидов» находится на разной стадии процесса покупки — некоторые из них действительно можно считать лидами, а другие — всего лишь имена в электронной таблице.

Чтобы получить максимальную отдачу от отношений с поставщиком лидов, вам нужно будет оценить, какой тип будет наиболее полезен для вашей организации. Это означает оценку вашей маркетинговой зрелости — в частности, ваших возможностей по выращиванию лидов и согласованности с продажами.

Можете ли вы взращивать большое количество лидов в верхней части воронки? Есть ли у вас представители по развитию бизнеса (BDR), которые проверяют лиды, отправленные из маркетинга? Тогда большое количество лидов будет для вас полезным.

И наоборот, ваша программа выращивания лидов находится в зачаточном состоянии? У вас небольшая команда по продажам? Тогда найдите поставщиков, которые предлагают услуги выращивания лидов и могут поставлять лиды на нижнем конце воронки.

Эти различия очень важны, поскольку ваши внутренние возможности определяют отношения, которые вам следует развивать с поставщиком услуг. Поэтому ищите поставщика, который предлагает лиды, адаптированные под ваши уникальные требования к таргетингу.

Расчет рентабельности инвестиций в покупку лидов не так уж и сложен, но вам необходимо скорректировать эту схему в зависимости от типа лидов, которых вы ищете.

Лиды с более низкой стоимостью могут показаться привлекательными, поскольку вы можете купить больший объем, но эти лиды еще далеки от готовности совершать покупки у вашей компании, поэтому дата возврата инвестиций будет значительно отсрочена.

Время — это ресурс, как и любой другой, поэтому не забывайте учитывать его при оценке стоимости покупки лидов. Это позволит лучше позиционировать ожидания в вашей организации и поможет вам легче интегрировать аутсорсинг лидов в ваши внутренние цели.

Нет недостатка в компаниях, желающих продавать «лиды» ​​компаниям B2B, но есть существенная разница между поставщиком качественных услуг и новичком, который может ценить или не ценить долгосрочность.

Чтобы найти авторитетного специалиста по лидогенерации , используйте его социальные сети, веб-сайт и блог, чтобы убедиться, что у него хорошо развит маркетинг по нескольким каналам.

Качество их контента? Взаимодействуют ли они с лидерами мысли и единомышленниками-маркетологами B2B? Оба эти показателя являются важными показателями приверженности бизнеса формированию устойчивого, долгосрочного бизнеса.

Наконец, ищите отзывы клиентов и примеры генерации лидов на их сайте. Этот тип социального доказательства является отличительной чертой успешных компаний с лояльными клиентами.

Качество данных — самый важный фактор для любой маркетинговой программы B2B. И не заблуждайтесь — когда вы покупаете лиды, вы покупаете данные.

Добросовестные поставщики лидов внедрят процессы очистки своих данных и предоставят вам проверенную информацию о лидах.

Подумайте о том, что около 40 процентов всех B2B-лидов содержат те или иные неточности , и вы начнете понимать, насколько важно качество данных при работе с аутсорсинговыми поставщиками услуг по генерации лидов.

Как поставщик программного обеспечения, который исправляет ошибки в своем продукте, достойные поставщики лидов заменят любых лидов, у которых в профилях есть неточные данные. Это очень важно, поскольку, несмотря на все усилия обученных специалистов, человеческие ошибки неизбежны, и даже программное обеспечение для проверки адресов электронной почты несовершенно.

Главное, чтобы компания исправила ситуацию. Хорошие компании сделают это без колебаний.

Кросс-канальный маркетинг является стандартом для входящей генерации лидов, и он не должен отличаться для исходящей версии. Надежный поставщик сможет предложить вам разнообразные программы в различных средах, от телемаркетинга до электронной почты и синдикации контента .

И все эти программы должны подстраиваться под ваши требования к таргетингу, то есть должность, отрасль, размер компании и т. д. Соблюдение ваших требований к таргетингу гарантирует, что услуга по генерации лидов сможет оправдать ваши ожидания по качеству лидов, а не только по их количеству.

В индустрии генерации лидов есть слои, и прозрачность не всегда является приоритетом. Многие маркетинговые агентства сосредоточатся на творческой части кампании и передадут аспект генерации лидов на аутсорсинг третьей стороне.

Это может привести к расхождениям в отношении источника и качества лидов, а в худшем случае это может привести к тому, что ваша компания будет приобретать лиды, которые никогда не соглашались на получение дополнительной информации.

Этот сценарий не сильно отличается от простой покупки списка имен, поскольку ваш поставщик лидов фактически работает через прокси-сервер, отдаляя контроль от вас, клиента.

Поэтому сделайте приоритетом поиск фирм, которые реализуют свои программы внутри компании. Вы сохраните больший контроль над качеством лидов, а также репутацией вашего бренда.

Как и любой деловой партнер, вы хотите, чтобы ваш поставщик услуг по генерации лидов сделал все возможное, чтобы поддержать вашу компанию. Это означает, что вам нужно изучить тип поддержки, которую поставщик услуг предлагает своим клиентам — например, тренинги по продажам для вашей команды, чтобы помочь эффективнее закрывать лиды, или услуги по созданию контента, если вам нужно передать на аутсорсинг некоторые из ваших творческих потребностей.