同理心如何改变您创建营销电子邮件的方式

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najmulislam
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同理心如何改变您创建营销电子邮件的方式

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我记得,刚加入Dialetto,我就开始参加该机构的例行会议——这样的会议不少。除了考虑个人挑战之外,这对于想要尽快融入团队的实习生来说也是非常有动力的。

但这并不是一条容易的路:似乎每个人都在说一种与我习惯的语言完全不同的语言。毕竟,Snippet 是什么?什么是UTM?长尾关键词?

这确实让我害怕。所以,我发现自己面临着两个选择:要么我只是等待事情慢慢发生,直到有人向我解释每一个细节,要么我会追寻所有这些信息,而不用担心犯错误。

第二种选择对我来说似乎更有趣,并且有一个想法从未离开过我的脑海:“很快我就会理解他们经常谈论的这些事情”。

而且这件事发生得比我想象的要早得多。不仅仅是通过快速谷歌搜索或阅读专门网站上的文章,而且主要是通过我周围的团队。

文化是一个差异化因素
Dialetto 的文化不仅仅存在于纸上或贴在墙上的短语中。同事每天的承诺、协作、尊重和轻松让我 加拿大电报数据库 更有信心更快地发展——无论是通过快速对话、分享良好实践、接触还是反馈。一切都自然而然地发生了。

这就是我在创建电子邮件营销(我的主要职责之一)方面的演变,甚至在我意识到之前就发生了。

所有这些价值观都是我日常生活的一部分,在某种程度上是通过这些电子邮件的制作而传播的。这对于向我展示公司文化如何真正影响交付和客户感知至关重要。

由此,我了解到电子邮件营销不仅仅是向读者提供、销售或推销产品,而是一种价值主张。

因此,我将以下几点列为任何电子邮件营销创作的基础:

1.了解人物角色
这是主要部分:非常了解与您交谈的角色。在发送任何电子邮件之前,必须了解他们的痛点、挑战以及他们最喜欢的沟通和消费内容的方式。了解这些细节,发送高效电子邮件的路径就会变得更短。

2.同理心
您需要具有同理心,保持微妙并了解电子邮件发送的背景。考虑当时、那天、市场情况。例如:在危机时期发送的电子邮件与在成功时期发送的电子邮件呈现出完全不同的方法。

3. 清晰度
同时创建一封富有同理心、清晰且客观的电子邮件可能是一项挑战。这是值得高度关注的一点,在这里,了解角色可以成为区分因素!

在这种情况下,情境化不应与“结束”混淆!

每当您在提供内容、事件或产品之前与用户交谈时,请尝试以良好连接的方式编写每个段落,即以有开头、中间和结尾的方式 – 在它们之间建立联系并准备好价值提供的接收者。

这有助于防止文本引起疲劳或不感兴趣。

4. 线索独特
这里的提示不是写思考基地中成千上万的潜在客户将在收件箱中收到这些电子邮件,而是为像我们一样有好和坏的日子、困难、成就和感受的单个人写。

一旦我开始有了这个愿景,我就意识到电子邮件的开发变得更加流畅和自然。值得一试!

5.人性化你的电子邮件营销
请记住,对话是一对一的、个人的、人性化的。

人们喜欢与人交流。如果可能,请介绍自己,以第一人称发言,并在电子邮件上签名,注明您的姓名、照片和联系方式。这对读者的印象至关重要,对参与度有很大贡献。

6. 传递保证金
传达情感和联系是另一个与角色知识完全相关的过程。从你能够设身处地为读者着想的那一刻起,他们就会认同文本并感觉自己是故事的一部分。之后,参与就很自然了。

7. 心理触发因素
事实上,同理心有助于通过这些技术增强转化。因此,一定要通过心理触发和 CTA带来相关性、好奇心、紧迫感和价值!
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