Red Orbit 因在线季节性趋势回顾信息图而闻名，每年我们都对所有的回应感到非常满意。鉴于我们从 收到的回复，我们决定通过信息图表等方式更频繁地通知您。该系列的第一部分展示了访问者及其在网站上的行为如何根据他们访问网站所使用的设备而有所不同。查看有多少访客通过台式电脑、手机和平板电脑进行访问。我们还检查了它们在页面上的行为方式，以及非常重要的是，不同的设备如何影响购买。在评论中，我们很高兴听到您与不同类型用户的体验，以及您对如何进一步细化用户数据并将其呈现在以下信息图中的想法。无论如何，我们需要针对不同设备上的用户调整我们的在线营销，并从战略上解决这一问题。无论是Google Adwords广告还是优化，我们都必须意识到，不同的用户在不同的设备上有不同的需求。
随着新媒体的出现，购买习惯和消费者行为也发生了变化。当陷入困境时，我们会向谷歌寻求建议。在线搜索引擎已经成为日常生活的一部分，在某种程度上，它是一个知道所有答案的朋友。在商店的货架前行走已经被通过谷歌行走所取代，这节省了我们大量的时间，并打开了许多（以前）无法进入的商店的大门。依赖五个朋友的意见已被数千人的意见所取代，这可以帮助我们以评论和评分的形式做出“更好”的购买决定。因此，搜索引擎从根本上改变并重新定义了查找和使用信息的方式。一些广告商也意识到了这一点，并正在寻找以具有成本效益的方式打造品牌的新方法。
搜索引擎广告被证明可以影响品牌回忆
十年来，互联网搜索引擎上的广告一直是一种重要的媒介，尤其在消费者决策旅程（Consumer Decision Journey）的最后购买阶段发挥着关键作用。租赁“销售”关键字代表了在线展示的基本形式，但假设搜索引擎广告仅在购买过程的最后一步（生成转化或购买。只有少数广告商意识到，搜索网络中的广告也可以成为建立品牌认知度的绝佳机会，谷歌最近与研究机构益普索（Ipsos）合作进行了一项消费者调查，为这一点提供了支持。
在这项研究中，他们进行了 60 项实验，800 名美国消费者参与其中。研究人员 波斯尼亚和黑塞哥维那电报数据库 在搜索网络中设置了一个想象的场景，其中参与者被指示搜索特定类别（例如登山靴）内的关键字。测试组在搜索结果的第一位看到了带有测试品牌名称的广告。另一方面，对照组还看到了测试品牌未在搜索结果中曝光的广告。
AdWords 搜索广告中的品牌研究
资料来源：搜索广告提高品牌知名度，Think with Google
然后，受访者被问及某个类别中首先想到的品牌。在测试组中，14.8%的受访者提到了测试品牌，但对照组中只有8.2%。在测试组中，多达 80% 的受访者强调了测试品牌，但不一定点击所显示的广告。在所研究的 12 个产品类别中，广告对汽车和 B2B 行业的影响最大，而对零售行业的影响最小。实验结果表明，搜索引擎上的广告对购买过程的初始阶段、建立认知度和巩固品牌认知具有重大影响，而不仅仅是对决策过程的最后部分（即购买）产生重大影响。
您了解消费者的搜索习惯吗？
研究结果为广告商提供了绝佳的机会，每月有多达 20 亿个搜索词输入 Google。通过搜索引擎上的广告，我们可以在大量消费者表达明确兴趣或表达明确兴趣的时刻接触到他们。兴趣。为了充分利用搜索网络，我们首先必须了解消费者在搜索引擎上的行为以及它在购买过程的各个阶段中扮演什么角色。
最具体的消费者搜索词包含品牌名称，通常与消费者正在寻找的产品类型相结合。例如，我们假设用户在搜索引擎中输入了关键字Saint James Hostel London。在这种情况下，消费者处于购买过程的最后并且确切地知道他想要什么。在这个阶段，品牌认知已经获得，消费者表现出明显的兴趣，因此广告目标与销售结果或转化率。
当消费者知道他需要什么，但尚未形成对该品牌的偏好时，我们正在谈论分类搜索。搜索词的一个示例是“伦敦中心旅馆”。在此阶段，消费者明确表达了他的兴趣，但仍在多种替代方案或提供商。在这种情况下，搜索结果中的存在至关重要，因为我们正在与竞争对手争夺消费者的注意力，这是最重要的时刻，即消费者在提供商之间进行选择的时刻。
不同类型的搜索量
资料来源：搜索品牌：品牌营销人员指南、Think with Google
如果消费者在 Google 中输入“伦敦爵士音乐 节”会怎样？该搜索词与租住的地方没有直接关系，但用户表达了对伦敦的一个活动的兴趣，为此他很可能需要一个住处。在这个阶段，通过在搜索结果中突出品牌，用户可以了解该品牌，这将显着影响购买过程后期偏好的形成。在某些情况下，从长远来看，与公司活动不直接相关的广泛关键字可以比通常受到竞争对手激烈竞争的分类关键字产生更好的结果。我们衡量的不是此类关键字的销售结果，而是展示次数、展示次数份额和用户参与度（eng.engagement），我们感兴趣的是用户点击广告后在我们页面上停留的时间。
发现新商机
在更广泛的关键字上展示广告不仅可以扩大消费者覆盖范围，而且也是寻找新商机和建立品牌形象的好方法。最近，法国化妆品制造商巴黎欧莱雅以创新的方式利用了这一点。 2012年，他们注意到关键字“ombre Hair”的搜索量有所增加，这是一种当时只在发廊做的时尚发型，可以赚很多钱。欧莱雅应对不断增长的需求，推出了新的发色，让女性可以在家打造自己的渐变发型。除了 YouTube 频道上的视频内容外，新产品的广告还以关键字“ombre hair”展示。因此，欧莱雅在搜索引擎的帮助下发现了一种趋势，并通过出现在第一批搜索结果中将自己定位为潮流引领者。最好的事情是，由于没有竞争，他们以比其他方式低得多的价格租赁关键字。
另一个有趣的良好实践例子是美国计算机芯片制造商英特尔提供的。搜索引擎广告展示在广泛的关键字上，包括术语“什么是大数据”。广告将用户引导至包含精心策划的内容的页面，其中涵盖了广泛的技术主题。他们明白仅仅租赁广泛的关键词是不够的。广告反映的是网站的内容，其本质是信息性的而非销售性的。我们必须意识到，通过如此广泛的关键词做广告，我们只是让用户了解该品牌并建立长期关系。在这种情况下，广告的目标不是转化，而是与品牌建立关系并明确定位。通过广告和内容，英特尔将自己定位为计算领域值得信赖的合作伙伴。
在谷歌上搜索
上述例子证明，搜索引擎超越了简单的关键词租赁，为品牌建设和设计提供了多种可能性。我们可以得出结论，搜索网络上的广告需要充分了解消费者的行为习惯，并且在某种程度上需要更成熟的营销部门，将搜索网络视为有效的品牌媒体，并将其与其他形式的广告并列。尽管经典媒体更典型地用于建立品牌形象，但搜索网络代表了一种强大且具有成本效益的广告媒体。 Google 的预算友好性之一是我们仅在用户点击广告时付费。即使他们不点击，他们仍然会看到公司名称或他们可能会在商店一个月后决定选择一个品牌。此外，通过深思熟虑地选择关键词，我们可以塑造和影响品牌在对我们很重要的消费者群体中的理想地位。与所有其他形式的广告一样，在线搜索引擎也为创新和更大胆的广告商提供了很多可能性。