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Bappy32
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“你要有勇气。”在社交媒体年度会议“社交会议”期间经常听到的一句话。敢于将社交媒体整合到您的(在线)策略中。无论是涉及客户服务、(社会)营销、人力资源、发言人、(直接)销售、公关、内部沟通还是商业情报。敢于改变你的组织,让员工和管理层了解社交媒体的重要性。并敢于尝试以客户为中心的品牌内容。


改变并不舒服
然而,正如演讲者和社交媒体策略师蒂芙尼·圣詹姆斯正确指出的那样,改变是如此令人不安。会议期间的各种案例展示了组织如何致力于此。还有社交媒体如何广泛影响组织。

7503-0

敢于改变你的内部组织
为了有效地为您的组织使用社交媒体并充分应对它们带来的挑战,必须有 巴哈马数字数据 内部支持。这往往是整合和有效使用社交媒体的最大障碍之一。

为参与创造支持
“我们通过体育赢得了很多”:这是NOC*NSF传达的信息。发言人Geert Slot表示,它面临着将经典代言人与社交媒体整合的挑战。董事会内部有人支持自己做出回应,因为社交媒体上的消息影响了 NOC*NSF 的声誉。

然而,还有其他一些与体育无意的联系,这些联系在 2014 年索契冬奥会期间引起了广泛关注。那里的活动教会了 NOC*NSF 不仅要倾听,还要参与讨论并主动关注围绕其他体育赛事的讨论。感谢 NOC*NSF 的勇气,国际奥委会现在也忙于社交媒体。

国家奥委会*美国国家科学基金会

TwitterKliniek 所有者Renate Wijma表示,尼康还面临着将“权力转移”从组织(品牌)转向客户(国际)的挑战。这意味着该品牌将发生重大文化变革。社交媒体主要用作营销传播工具来推送内容。口头禅是“我们不与顾客交谈”。

通过在整个价值链中建立共同愿景,参与的大门现在已经打开:“尼康必须比以往更有效、更热情地吸引更多摄影师。”该组织正在采取一些小步骤与客户交谈。四月份成立的社交指挥中心(也用于网络护理)应该会对此做出贡献。
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