人工智能的优势在于可以识别机密内容中是否存在与公司相关的数字(感言、VIP 等)或重复出现的图形元素(主色)。
例如,从购买中的主导颜色开始进行分析,可以为我们提供一些元素,让我们在无意识的层面上利用这些元素来创建符合顾客口味的包装,或者以最能刺激购买的变体形式呈现颜色。
移动客户的在线数据和无意识元素
或者再次从数字中我们发现与影响者 X 相关的 圣赫勒拿电子邮件列表 内容访问量最大。通过 Influencer X 教授的化妆工作坊创造店内体验可以吸引人们进入商店并增加销售额。
然而,我们要记住,进行内容智能的出发点是以集中的方式管理和分发内容( Forrester 研究也证明了这一点)。
多个系统 = 不同的指标和不一致的数据
一个集中式系统 = “讲”同一种语言的数据
零售企业真正想要线上线下融合,必须从内容开始!
有关更多信息,您可以阅读帖子: Web 内容管理:“智能”内容管理的工作原理
我们以一家属于香水和化妆品行业的零售商及其在其渠道上发布的内容为例。下面我们找到人工智能从提供给它的分类法(=标签字典)中选择的标签列表,用于识别每个内容(以及它们所引用的产品)的特征。
商店“丢片子”:它在用户的决策过程中不存在,分散在多个渠道中,并且不知道如何最好地帮助他们。
众所周知,要赢得客户的心(和钱包),您需要在个人层面上了解他们并无缝融入他们的日常生活。
如何利用在线信息来提高店内销售
这些数据除了能够用于个性化数字营销活动(DEM、按兴趣划分的用户群推荐等)之外,还可以立即在商店中将销售引导至最正确的选项。